通过朋友内部推荐去面试。一共有三次面试，电话面试，群面，最后总经理进行单人面试。群面时会考察面试者的外语能力，逻辑能力，表达能力。并且做了一些试题，主要来考察语言能力和表达能力。

大连惠普公司电话客服面试题

电话面试时让用日语作简单的自我介绍，考察外语的表达水平以及发音水平。
群面时先做题，听听力，然后让自己进行表达。面对客户的提问如何进行回答？是否会对客户有耐心？是否有逻辑能力能清楚明白地教会客户各种电脑操作。

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氛围轻松，职业发展规划，高强度工作能坚持多久，遇到难缠客户如何解决，如何团队协作解决客户问题，

惠普客服面试题

职业发展规划，高强度工作能坚持多久，遇到难缠客户如何解决，如何团队协作解决客户问题，如何做好管理人员安排

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HR打电话过来介绍公司和职位的基本情况，简单的确认了一下个人信息，基本就是问我什么就回答什么，很像聊天一下。

惠普客服面试题

能不能简单介绍一下上一份工作的工作内容
对客服工作有什么认识
上份工作的离职原因是什么

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