一开始是电话打过来询问我的经历还有意愿，然后给我推荐了几个岗位发到我的邮箱里。我是接近一个星期后才回复了我对CSO这个职位比较感兴趣的，然后就很快收到了电话确认，邀请我过去面试。过去面试的话我是先在会议室里填写了几份背景调查、性格测评和一份简单的英语题目。然后大概有1,2个小时之后就有hr通知我去隔壁会议室进行一场role play。感觉上还不错吧，面试官说我反应挺快的。然后应为还有另一个1对1的hr面试官不在，所以就让我过几天再去一次，应该是终面了。

汇丰环球客服中心CSO面试题

我的面试是参与了一次role play吧，面试的是CSO，所以也就是一场情景模拟加角色扮演了，面试官会扮演一个客户打电话进来，类似于投诉他信用卡上的一些问题，这个会提前给你资料让你预习的，基本上你就是按照资料上的东西来应对面试官的提问还有问题，最后通过自己的一些技巧去安抚客户让后推销一些产品就可以了，总体来说不难。

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你是通过何种渠道获得这次面试机会的？
答:猎头
整个面试花费了多长时间？（从接到面试消息到得到结果）
答:7天
面试形式包括哪些？
答:1对1面试 背景调查 其它
你觉得这次面试的难度如何？
答:难度一般
你对这次面试的整体感觉怎么样？
答:很好
这次面试的结果如何？
答:面试还未出结果