电话面试还是比较简单的，通过之后就会约见面，第一次在百度公司面试大概10个学生，根据HR的案例，提出自己的建议。10人当中挑选两人，我是其中一个人，第二次在百度公司面试，是两位HR面试我一个人，当时的面试比较轻松，话题都是一些家庭情况这些，当谈话一切都挺好的时候，HR问我会不会弹吉他，会不会画画，会不会跳舞，我一时心急，撒了谎，都说会，这时候我知道我错了。。。面试官应该也看出来了，于是我失去了一次难得的机会。。。所以面试的时候一定要淡定，不能浮夸了~

百度客服专员面试题

你认为客服是个什么样的职位？
你在之前的实习单位的主要工作职责是什么？
如果你进入中信银行，你对今后的职业发展有什么规划？

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你是通过何种渠道获得这次面试机会的？
答:校园招聘
整个面试花费了多长时间？（从接到面试消息到得到结果）
答:2天
面试形式包括哪些？
答:电话面试 1对1面试 群面 背景调查
你觉得这次面试的难度如何？
答:困难
你对这次面试的整体感觉怎么样？
答:一般
这次面试的结果如何？
答:面试未得到工作