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客服专员 面试经验( 大连 ) - 东软
发布时间: 2019-03-16 09:06:36 来源:职朋网友分享
面试过程:

有两位面试官,一位是测试我韩语能力的,因为应聘的是韩语客服,问了些对这个岗位的理解程度,校内校外有什么经历。我之前没有什么准备,都简单的答了几句。后来这位面试官出去之后,另一位面试官留下给我讲他们公司怎么怎么样,讲述他自己是做什么的,最后问了我还有什么问题要问,我因为没有面试经验,问了薪资问题。。 。 出来之后就觉得自己没戏了,果然没有来电话

面试官问的面试题:

东软客服专员面试题

1.对电话客服有什么理解
2.之前做过什么兼职,在做兼职中最困难的事情是什么,怎么解决的
3.你觉得你有什么优点可以胜任这份工作
4.如果有脾气不好的客户骂你,你会怎么处理
5.以前有没有客服经验
6.客服人员要具有什么样的资质

查看面试题参考答案>>

面试相关细节(职业圈独家调查):

你是通过何种渠道获得这次面试机会的?
答:招聘会
面试形式包括哪些?
答:职业技能测试 人格测试 背景调查
你觉得这次面试的难度如何?
答:难度一般
你对这次面试的整体感觉怎么样?
答:一般
这次面试的结果如何?
答:面试未得到工作

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