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客服 面试经验( 广州番禺 ) - 百度广州分公司
发布时间: 2019-07-29 10:42:16 来源:职朋网友分享
面试过程:

先是HR群面,只要有工作经历和学历合格基本都会过。然后部门经理面试会问得比较详细包括过往工作经历还有一些场景对答,会比较专业。

面试官问的面试题:

百度广州分公司客服面试题

如果遇到了蛮不讲理伤害公司利益的客人你怎么办。比如客人买了我们的产品但是以产品颜色不喜欢退货,但是公司规定没有质量问题不给与退货的时候你怎么办。

查看面试题参考答案>>

面试相关细节(职业圈独家调查):

你是通过何种渠道获得这次面试机会的?
答:网上申请
整个面试花费了多长时间?(从接到面试消息到得到结果)
答:1天
面试形式包括哪些?
答:1对1面试 群面
你觉得这次面试的难度如何?
答:困难
你对这次面试的整体感觉怎么样?
答:不好
这次面试的结果如何?
答:面试未得到工作

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