在疫情期间投的简历，所以面试也不是常规化面试，之前做过功课腾讯一般是先群面在1对1面试。这次面试直接是视频面试，1对1，不知道复试是什么情况。
正常情况下这个岗位的面试人数应该是很多的，视频面试一早上安排了大概8个人，面试官只等候5分钟，不到就下一个，我大概看一下了，真实面试到的人就3个人左右。
面试问题没有很难。
1.先进行自我介绍，会对之前工作经历进行询问
2.为什么转行，对这份工作的理解
3.选择一份工作的三个我最看重的点，排序，为什么
4.我有什么问题要问
面试官很耐心，很礼貌，都会等我说完再进行下一个问题，大概面试了半个小时

腾讯客户服务专员面试题

1.先进行自我介绍，会对之前工作经历进行询问
2.为什么转行，对这份工作的理解
3.选择一份工作的三个我最看重的点，排序，为什么
4.我有什么问题要问

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你是通过何种渠道获得这次面试机会的？
答:网上申请
整个面试花费了多长时间？（从接到面试消息到得到结果）
答:1天
面试形式包括哪些？
答:电话面试 1对1面试
你觉得这次面试的难度如何？
答:难度一般
你对这次面试的整体感觉怎么样？
答:一般
这次面试的结果如何？
答:面试还未出结果