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114客服代表 面试经验( 成都 ) - 中国移动
发布时间: 2020-05-12 09:08:43 来源:职朋网友分享
面试过程:

初面,就是问基本情况和简历情况,不怎么问专业问题,和面试官聊了25分钟吧,面试官不单是提问,还根据我的情况给我提建议,感觉是爸爸妈妈那样,人超好_(:з」∠)_其实我对自己的表现不太满意,我之前也没准备面试就去了,我顺杆爬的问面试官,我在面试过程有什么问题。他说面试最重要就是要突出个人特色,虽然不考察专业经验,但是自己要深入了解通信行业。

面试官问的面试题:

中国移动114客服代表面试题

面试官你好,我的职业规划是这样的,第一阶段我会在柜员岗上熟悉本行的业务类型和业务现状,让自己对本行有一个基本的了解,掌握基本的业务技能,让自己具备胜任柜员岗的能力,与客户建立起基本的信任关系。第二个阶段,让自己完全掌握柜员岗所需具备的技能,并在此基础上对企业的业务有了全面的了解,第三阶段在柜员岗不断学习积极探索横行拓宽自己的业务能力积累自己的人脉寻求更多的发展,以上就是我的回答,谢谢

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面试相关细节(职业圈独家调查):

面试形式包括哪些?
答:1对1面试 群面
这次面试的结果如何?
答:面试未得到工作

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