客户服务助理专题汇总
客户服务助理专题汇总
岗位职责：
1、处理公司订单，接单，沟通，确认，下单
2、随时掌握公司订单进度
3、及时回答客户关于订单的各种问题
任职要求：
1、普通话标准，性格不急不躁；
2、善于学习，能快速熟悉建材专业知识
2、善于沟通，能快速处理客户问题
岗位职责：
1、通过客服QQ、微信、电话、走访等方式与用户进行沟通，进行日常的操作指引和业务介绍；
2、接听回复客服电话咨询、定期回访和维系客户关系；
3、熟悉所负责岗位的业务合作模式，跟进用户使用情况、bug和需求反馈，定期提交运营数据和账单；
4、灵活处理突发事件或紧急情况，维系客户关系；
5、根据日常客户需求，提出有建设性的产品需求。
6、服从上司的安排，完成指定KPI。
任职要求：
1、熟悉互联网业务及客户服务管理工作流程；
2、有较强客户服务意识、文字编写能力，熟练使用办公软件；
3、礼貌接听来电、明确记录电话信息；
4、能灵活处理紧急突发事件、有耐心、能承受一定的工作压力；
5、有互联网客户服务经验及熟悉新媒体广告业务者优先考虑；
岗位职责：
1、通过客服QQ、微信、电话、走访等方式与用户进行沟通，进行日常的操作指引和业务介绍；
2、接听回复客服电话咨询、定期回访和维系客户关系；
3、熟悉所负责岗位的业务合作模式，跟进用户使用情况、bug和需求反馈，定期提交运营数据和账单；
4、灵活处理突发事件或紧急情况，维系客户关系；
5、根据日常客户需求，提出有建设性的产品需求。
6、服从上司的安排，完成指定KPI。
任职要求：
1、熟悉互联网业务及客户服务管理工作流程；
2、有较强客户服务意识、文字编写能力，熟练使用办公软件；
3、礼貌接听来电、明确记录电话信息；
4、能灵活处理紧急突发事件、有耐心、能承受一定的工作压力；
5、有互联网客户服务经验及熟悉新媒体广告业务者优先考虑；
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求此职位为物业公司招聘
职位要求
年龄：25岁或以上
教育程度：大专或以上
主修科目：物业管理或相关科目
工作年资：3年
相关工作经验：2年
技能 ：良好沟通技巧，懂电脑操作及熟悉有关物业管理条例
个人性格：成熟稳重，处事灵活，原则性强
工作目的
协助物业主任执行各类管理服务工作 ，包括停车场、商场及办公楼等，对物业进行清洁/保安/维修保养，替业主控制各项閞支及合理运用储备金，以最符合经济效益的方式保养物业及保持物业良好素质，为客户/业主提供优质服务。
主 要 职 责
•协助物业主任理处理一切楼宇内的管理事务
•安排日常管理：巡视物业的清洁、保安状况、检查各项设施是否运作正常、及时安排维修保养、保证各项设施的正常运转、 对发现的 问题及时跟进处理
•处理 客户/业主 投诉及询问
•处理紧急/突发事件
•执行物业管理有关法规、处理违章 / 违规现象
•与公司行政、人事、财务等部门合作 、做好相关的一切工作
•协助验收楼宇、处理客户装修方案的审批工作及办理交楼手续、检查违章及违法装修
•处理好客户/ 业主与公司各部门、公司与政府职能部门之间的关系
•协助管理费、水费、电 费、气费等的收费清单的催收工作
•审查公用及客户之水电用量及纪录
•为客户提供完善的服务，按客户要求安排提供有偿之清洁/维修/加时空调等服务
•建立和管理相关 记录/檔案：客户档案、投诉记录、紧急事故、维修/请修记录等 ；
岗位职责：
1、负责营业部的客户接待并及时解答客户的相关问题；
2、负责持续跟踪并维护营业部的存量客户；
3、根据客户的需求进行分类，并及时为客户推送适当的产品或者服务；
4、完成营业部交办的其他任务。
任职要求：
1、本科以上学历或即将毕业的应届毕业生，20-35岁；
2、性格开朗，亲和力佳，具有良好的服务意识；
3、思路清晰，具有良好的沟通协调能力和应变能力；
4、工作细心，认真负责，团队意识强；
5、有证券从业经历者优先、通过证券从业资格考试者优先。
Responsibilities:
1.This position is responsible for the reception of visitors
2. Assisting students in their daily use of the center, including reminding calls, class booking, and complaint receiving and following up.
3. Provide a tidy/friendly/English speaking environment to customers.
4. Finish the reports as required.
5. Other tasks assigned by center management.
Requirements:
1. Good communication skills and ability for solving problems
2. High awareness of responsibility and customer-focus
3. College diploma or above
4. Good command of spoken and written English
5. Previous demonstrable service experience
6. Willingness to work a flexible schedule
7. Pleasant and outgoing personality
8. Hotel experience is a plus
9. Basic IT and Cashier knowledge is a plus
职位描述:
1.接待来访客人
2.为学生提供和安排各项中心的服务和支持，包括提醒电话，订课，投诉受理和后续跟进
3.为客户提供整洁、友好的英语语言环境
4.按要求完成所需报表
5.其他中心主管交办的任务
职位要求：
1.良好的人际沟通技巧和处理问题和矛盾冲突的能力
2.拥有高度责任感和客户服务意识
3.大专及以上学历
4.熟练的英语听说读写
5.曾有客户服务的相关经验
6.喜欢弹性的工作时间
7.开朗外向
8.有酒店工作经验尤佳
9.可以使用办公软件，有出纳工作经验尤佳
职业规划：
客户服务助理->代理客户服务主管->客户服务主管
我们提供：
五险一金及医疗保险
餐费补助
十天的带薪年假
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求岗位职责：
1.负责公司智能硬件产品的客服与技术支持工作；
2.负责客户进行交流，回答用户问题并且帮组用户解决问题；
3.收集整理用户的反馈和遇到的问题，帮组产品经理完善产品功能，提升用户体验。
4.编写用户服务手册，记录用户常见问题以及解决方案。
任职资格：
1.统招本科及以上学历。
2.具有强烈的学习意愿，具备较好的学习能力、问题分析能力、以及问题解决能力；
3.良好的沟通协调能力和团队合作意识，能够主动总结和分享自己的工作经验；
4.具有较强的写作能力和较好的客户沟通技巧，工作条理清楚；
5.具有良好的服务意识、职业素养，具备项目掌控能力。
6.工作踏实，态度积极，能够承受工作压力，能适应严格项目管理；
7.责任心强，正直诚实，值得信赖。
职位描述：
1. 通过传真或电邮及时准确的处理所负责区域的销售订单，和销售工程师保持有效沟通，确保价格无误，明确客户交货期。
Responsible for doing sales order timely and correct by fax or mail. Keep good contact with sales engineer; ensure correct sales price and clear customer request lead time.
2. 负责每月和所负责客户进行对账工作。
Responsible for checking account with customers in time.
3. 负责跟踪货期，与生产，质检部门保持良好沟通工作。
Responsible for tracking lead time, communicate with production dep. and quality dep.
4. 协助处理ERP系统库存变更及快递单打印工作。
Responsible for doing stock change in ERP and print delivery bill.
5. 部门主管安排的其他工作。
Other jobs assigned by sales manager.
任职要求：
1. College and above.
大专及以上学历。
2. Aggressive, self-motivation and independent.
积极进取，自我激励，能独立开展工作。
3. Good skill of office software, like excel, word, ERP
能熟练使用excel, work等办公软件。
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
岗位职责：
1、通过公司设定的客户信息群进行客户的活动邀约；
2、本岗位没有销售任务要求，对销售部门工作进行支持保障；
3、与客户建立良好的客情关系，熟悉及挖掘客户需求，满足客户要求；
4、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户意度；
5、可以对工作进行定期的总结，归纳，分析；
职责要求
1、18-30周岁，大专及以上学历，男女不限，足够大的成长空间；
2、普通话标准，良好的沟通表达能力，有一定客户服务工作经验或销售经验 ；
3、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础；
4、勤奋，性格开朗，善于分析总结，能吃苦耐劳，有较强的自我激励和自我约束力，具有团队精神。