一面是对抗式无领导辩论，一个网点是选择通过操作流程控制还是员工专业技能培训来改善效益，随后是2V1的单面，主要就是自我介绍和围绕实习经历的一些问题。终面是素质拓展，玩一天游戏，由专业教练考核打分，每一组还有一个交行员工卧底。

1.一个网点因为每次办理业务等待时间过长而饱受投诉，是选择通过操作流程控制（增设ATM机、增加窗口引导志愿者等等）还是员工专业技能培训（包括开发APP来简化一些业务办理）来改善效益，4V4但最后全组要得出一致结论并派代表发言； 2.单面是自我介绍和围绕实习经历的一些问题。