由于是内部推荐，所以餐厅经理或副经理会先帮你过一遍，然后第二天让你到区经理办公的地方面试，大约谈了半个钟左右，主要看他想了解你什么，运气好点的话，他会当场指出你的机会点并辅导你，外部应聘一般不会有。面试完第二天就有消息，第一轮能过的话还有2轮，一个是HR，一个是区域经理，后面的面试是需要等通知的，大约一个星期左右。

1、你工作中的优缺点有哪些？
2、员工点餐过程中令顾客不满意，并且发生矛盾，该如何处理？
3、升迁之后，你跟员工会如何相处？
4、举几个令你印象深刻的为顾客疯狂的案例

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1对1面试，全中文面试，主要从个人情况，简历符合度考察。经理面试会简单英文对话。整体时间在1小时左右。难度比较简单。

1.为什么选择加入昆仑饭店。2.你对个人发展是怎么看待的。3.为什么离开上家单位。4.对于对客服务你认为最重要是什么。

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电话通知，然后面试。人事部招聘主管面试，然后部门经理面试。面试完把表格留下，人可以回去，然后通知回去等电话通知。

1，之前做什么工作，主要做什么。2，为什么想来本公司，从什么渠道知道招聘信息的。3，对岗位有什么理解。4，期望待遇怎么样。

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