酒店前台主管 专题汇总

酒店前台主管 面试经验分享列表,共3

| 熟人/朋友/介绍
面试过程:

本人已经接触招聘4年多~成绩不说自己有多好,但是对他们招的岗位还是觉得条件苛刻。本来招聘地产销售这个行业就比较辛苦,面试官还是要以我的面试术语不够专业等理由把工资压下去。很搞笑咯,面试又不是背书,不是官方就一定可以招到合适的人才。相反会把自己的光环抹掉,想进去做人事的朋友我劝你还是考虑清楚把。

面试官问的面试题:

.介绍一下你自己
面试最常见问题。你需要事先准备好一段陈述,注意别让人发觉你事先排练过。除非面试官有特别要求,否则你的回答应围绕应聘职位展开。你可以谈谈与职位相关的、做过的事情或职业。
2.你对我们公司有什么了解
你在面试前就要了解你应聘的公司,知道它目前的情况以及未来趋势等等。
3.你为什么要为我们工作
这个问题需要一些思考,并基于你事先对该公司的了解。在这个问题上,诚实至关重要,而且你是否诚实很容易被面试官察觉。你可以谈谈长期职业规划。
4.你的同事如何评价你
你要准备一两个同事的评价。你跟面试官说:“我在史密斯公司的同事吉尔,总说我是她见过的最勤奋的人。”这句话的功效,跟吉尔与面试官当面说相同。
5.最近一年,你做了哪些事情来提高自己
回答尽量与面试职位相关。自我完善的范围很广,你要事先准备一些例子。
6.你对公司的价值
这是你强调自己长处的机会,当然,这些长处要跟面试职位相关,事先准备和思考这个问题。
7.说一个你曾经提过的建议
事先准备一个好的建议,它要被采纳并获得成功。如果该建议与面试的工作相关,会大大加分。
8.谈谈你在压力下工作的能力
你可以说你曾经在各种压力下获得了成功,提供一个与面试职位相关的例子。

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| 网上申请
面试过程:

1.HR特难找,填表用的纸是A4大小,对不起酒店的外观。HR接待的人无任何HR经 验,简历未看完提的问题匪夷所思。
2.至FO经理{也可能是前台经理,HR未介绍},一对二,旁边还有一个女孩子一直在说我们有600多间客房,在桐乡这个地方真不知道出租率怎么样,无语{AM?}。从开始到结束FO经理只有一个问题,你认为怎样管理好前台?问到我崩溃,期间无任何关于前台主管专业知识的问题。
3.自问也面试过国际品牌酒店好几家,这样的面试第一次遇到,无任何具体专业提问,一个笼统的问题坚持不懈提问,最后说我的回答没有说到他心里,好吧!不知道是不刚评上五星的原因,人都比较傲!小城市应该是内部关系好进!
4.最后告诉我前台文员你可以考虑下,如果你是国际品牌我就考虑下

面试官问的面试题:

FO经理的问题,你如何管理好前台,你要说到他心里去哦!

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| 网上申请
面试过程:

通过网上投简历获得面试机会,距离市区2个小时的公交车程。首先HR给张简历表填写后带去部门经理1对1面试,主要对操作系统以及宾客投诉问题做了问询。

面试官问的面试题:

面试官提了个如果出现本方职员错误操作导致客人投诉的问题,怎么解决?操作过程都有哪些?
首先向宾客表示歉意,查明情况向客人解释并再次致歉,需要走减免流程的走减免。

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