资料审核。后会通知笔试时间。然后就是面试，准备中文的自我介绍，不许说姓名。会有英语的提问，没有很难。

飞机在延误或取消的情况下，怎么去和旅客沟通。
遇到旅客投诉怎么处理。
基本是两个问题，每个人的不一样

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就是无领导小组讨论，我第一次经历这样的面试，虽然之前看过这方面的视频，但是一到现场发挥就不好，全程我就说了两三句话，这样不好，真不好！！！面试的时间是15分钟，题目是谈腐败的原因，有十个选项，然后让讨论出最重要的三个。

面试官并没有问我问题。。。有个同学全程没有发言，讨论结束面试官让她对这次群面她的表现做一个评价，还问了一个男生说认为谁的表现最好。还有后面结束了，我和另外一个妹子讨论，我们认为讨论时有个男生废话太多。。。同学们不要这样，时间太短要尽量说到重点上。。。

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本来应该是无领导小组的，后来因为人少就没做，就是二对多，后来没去的原因是因为加班的问题。我知道的有些没得的是因为后面一轮英语口语面试没过关。

有很多，比如职业规划啊，为什么选择这个职位啊，怎么不从事本专业啊，能不能适应加班以及过年不回家之类的。

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