114人工话务员 专题汇总

114人工话务员 面试经验分享列表,共6

| 校园招聘
面试过程:

说出自己的优点,假设你是一名空降到经营多年的门店的负责人,现在门店销售业绩下滑,人员结构冗余,需要从四个人中裁掉一个人,选择谁:A工作能力强,脾气暴躁,经常和同事吵架,闹矛盾;

面试官问的面试题:

假设你是一名空降到经营多年的门店的负责人,现在门店销售业绩下滑,人员结构冗余,需要从四个人中裁掉一个人,选择谁:A工作能力强,脾气暴躁,经常和同事吵架,闹矛盾;

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| 熟人/朋友/介绍
面试过程:

按照约定时间到达工作地点,负责人把我们带到一个会议室,对我们介绍该工作的主要内容以及流程,上班下班时间,提成情况,以及每天需要完成的工作量等

面试官问的面试题:

1、若是遇上了难缠的客户,您将怎么处理?2、您对加班有什么样的看法?您个人愿意接受加班吗?3、您对客服岗位的薪资要求具体是怎样的?4、您对客服这份工作还有什么问题要问的吗?5、由于客服工作会带来很多的压力,您怎样排解压力,使压力不会影响到您与客户的沟通?6、您觉得客户服务在企业中是一个什么位置?如果您是一个客服人员,您觉得从哪些方面的工作做好,将对提供优质的客户服务起到重要作用?

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面试过程:

兼职话务员,面试比较水,他那里有话术,会话术就能过,兼职一天一结账,我那时候是70一天,不包午餐,坐在教室里吹空调打电话还不错

面试官问的面试题:

1.以前有没有做过兼职?
2.以前有没有做过话务员?
3.以前有没有了解过教育机构打电话流程?
4.家长有问题应该如何回应

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