面试环境轻松 ，总共三轮，人事，人事总监，店长
了解过往工作经历，是否有相似工作经验，注重细节

为什么离职
愿不愿意接受出差
自己的优点是什么
是否喜欢和小朋友一起玩耍
处理过的客诉是什么，你是怎么处理的

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面试官是工作中的上司，气氛比较融洽，没有什么难度，就是问问你能不能接受公司的一些工作时间和制度之类的

你能不能接受公司的调班制度啊，公司如果发生客诉你应该怎么应对啊，我们这个是服务行业偶尔会有加班，你能接受吗之类的

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最开始是网上投的简历，然后电话通知面试，这个岗位是现场运营，所以要对接到相应门店，人事先面试，然后再安排到门店面试，最后等结果

自我介绍，哪个学校毕业的，有没有男女朋友，优劣势是什么，觉得百货行业是怎么样子的，有没有了解过零售行业等

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