简历投递通过后，到公司参加统一的考试，考试有职业技能的测试，也有一些数学题和文字理解题，还有一份性格测试，考试时间一共2个半小时左右。
考试通过后会进行面试，面试有进行分组。

中国光大银行股份有限公司信用卡中心在线客服面试题

面试官首先会让面试者自我介绍。
通过考试后面试时还会进行一份资料填写，有一些职业规划和个人特长之类的问题。
面试官会问之前的工作经历，离职原因，为什么想要选择这份工作，以及你觉得自己为什么适合这个岗位。
最后就是给你机会向面试官提问。

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面试形式包括哪些？
答:职业技能测试 人格测试 群面
这次面试的结果如何？
答:面试成功且工作