客服跟单专题汇总

客服跟单岗位职责 (20条)

客服跟单(岗位职责)


职位描述

岗位职责:

1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等。
2、 负责产品出样、下单。
3、 维护良好的客户关系,掌握客户需求。
4、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。

任职要求:

1、 有制造行业客服或跟单经验。
2、 较强的语言表达能力和沟通能力。
3、 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题。
4、 良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5、 大专及以上学历,CET-4,有一定的英语读写能力。

此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

客服跟单(岗位职责)


职位描述

要求:

1、中专以上学历,专业不限

2、从事过销售跟单或客服相关工作,性格开朗活跃

3、条件优秀的应届毕业生亦可考虑。


岗位情况:

本岗位采用基本工资+业务奖金计薪方式,即除基本工资外,还可根据跟单金额享受一定的业务奖金。



此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

客服跟单(岗位职责)

[招聘部门:不限]
职位描述
      任职要求:
      1、有印刷行业工作经验,熟悉印刷/印后加工工艺;
      2、具有良好的沟通、协调能力;
      3、有订单跟单工作经验。
      
      工作职责:客户订单接收、订单下达,工程单制作、制程跟进、出货开票,结算收款。 此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

客服跟单(岗位职责)

[招聘部门:不限][面试要求:面试时请带好身份证,学历证书]
职位描述
      熟悉印刷工艺流程,有印刷公司跟单经验1年以上.
      
      有较强的责任心,和沟通协调能力.
      
      底薪+提成(工资可达6000元) 此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

客服跟单(岗位职责)


职位描述
要求:
1.吃苦耐劳,服从公司管理,遵守规章制度,具备良好的工作责任心,做事有始有终;
2.英语4级以上,能看懂国外订单,具备良好的英文阅读与理解能力;做好国内外邮件往来;
3.具备良好的交流与沟通能力,协调生产,参与厂部生产安排,掌握生产环节,协助制定相关体系文档资料,具备良好的抗压能力;
4.性别:不限  ,已婚已育者优先考虑;
5.大专以上学历,机械设计与制造、模具设计与制造等机械类工科专业优先录用。其他专业亦可。
 
福利待遇:公司提供有竞争力的薪资待遇、年终奖、社会保险、商业保险、8小时工作制、单休、节日礼品等等。
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

客服跟单(岗位职责)

[招聘部门:客服部][面试要求:面试须带身份证,学历证,健康证等相关证件]
职位描述
      1、能处理英文资料;
      2、良好的沟通能力;
      3、1年以上印刷行业客服跟单或相关工作经验优先; 此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

客服跟单(岗位职责)

[招聘部门:不限]
职位描述
      任职要求:
      1、1~3年以上印刷行业跟单工作经验;
      2、有较强的沟通能力及协调能力;
      3、学习能力及责任心强,有较强的上进心。
      工作职责:
      1、负责客户的关系维护;
      3、跟进整个项目进度
      4、技术资料沟通;
      5、上级临时交派的其它任务。 此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

客服跟单(岗位职责)

[户口要求:不限][婚姻状况:不限][计算机水平要求:不限]
职位描述
岗位描述:  1、公司负责提供高质量客户资料;  2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 完成上级安排的任务;  3、维护新老客户的业务,挖掘客户的最大潜力。 任职资格:  1、18-30岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;  2、对销售工作有较高的热情;  3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;  4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;  5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关客服、呼叫中心、热线销售工作经验者优先。 此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

客服跟单(岗位职责)


职位描述

岗位职责:
日常跟单、善于追单、连单推销工作,处理日常客户投诉问题,对客户所提的意见及建议进行反馈,并进行跟踪处理,日常客户问题的收集。

 

岗位要求:
1、高中以上学历,一年以上服装行业同岗位工作经验,有内衣行业工作经验者优先。
2、对各区域市场差异有一定的认知。

3、具有一定的档案管理、建立健全客户资料档案能力。

4、ERP系统操作熟悉,懂EXCEL数据透视及函数操作的优先。


我们提供——

1、具有竞争力的薪酬,2年内有3次调薪机会;

2、按规定购买养老、医疗、工伤、失业、生育保险;

3、免费提供一日三餐和标准员工宿舍(电视、空调、热水器、独立卫生间等);

4、免费阅览室、健身房及定期举行员工旅游、运动会等文体活动。


总部地址:佛山南海区黄岐泌冲建设大道北1号(近广州金沙洲)

乘车方式:地铁六号线沙贝站A1出口转653至建设大道下

此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

客服跟单(岗位职责)


职位描述

岗位职责:

1、负责与客户沟通联系,了解客户的要求及货期

2.负责与供货商沟通联系,转达客户要求,追工厂进度及货期

3.负责跟踪了解产品质量,及时跟供货商和客户沟通解决问题

4.及时安排出货,并且跟进后期客户反馈。 

任职要求:

1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;
6、电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具

 

此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

客服跟单(岗位职责)


职位描述
岗位职责:
1.根据订单产品(毛巾、床品、浴袍)的信息和分类,制作产品信息单并计算产品的价格,将价格报给销售人员;
2.需外购产品则同其他业务部门沟通,确保及时、有效的提供客户需要的产品和信息;
3.根据产品信息单安排样品打样,并将样品提供给销售人员;
4.产品大货生产前进行产前确认,确认后安排大货生产;
5.接受业务部门相应的产品询单,保质保量及时完成订单出货。
岗位要求:
1.本科学历,有家纺产品相关知识,并且有2年以上相关工作经验;
2.优秀的语言表达能力和沟通能力;
3.工作认真负责,有良好的服务意识、耐心和责任心;
4.纺织相关专业毕业生优先考虑。

晋升机制:
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

客服跟单(岗位职责)


职位描述

1.处理客人出货前后对货物进出口流程的咨询,提供跟踪和查询服务,协调从接单到出货过程中的具体事宜;
2.制作运单、负责每票放行货物的单证交接与定单,应收应付账务核对;
3.及时处理在操作过程中的各种投诉和建议。

任职要求:
1.大学本科(含)以上学历,国际贸易、外贸英语、贸易经济、物流等相关专业,男女不限;
2.工作细致、服务态度好、责任心强,有良好的沟通能力和团队合作精神,心理抗压力强;
3.能和客户、同事、航空公司、海外代理多方沟通,并根据需求安排合理的出运计划;;
4.有较强的英语听说读写能力(四级以上),口头/邮件沟通能力强,思维敏捷,应变性强,心态良好,有一定的谈判技 巧,普通话标准。
5.工资+季度奖+提成,提供五险一金、年假、旅游及医疗津贴,业绩优秀者享有额外奖金。
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

客服跟单(岗位职责)


职位描述

岗位职责:
1、客户资料录入、订单录入与资料维护,跟进客户订单处理、回款及对帐等相关事宜;
2、向客户进行新品推荐;
3、定期进行商品类数据分析;须懂财务基本知识;
4、客户关系维护,各类客户投诉及意见的收集、整理,出具报告,协助完善处理流程;
5、协助新客户的开发;
6、执行商品促销政策的推广;
7、与相关业务部门的工作对接;
8、完成上级交办事宜。
任职条件:
1、喜爱化妆品行业,性格外向,高中以上学历;
2、 熟悉区域经销市场和商超渠道的客服工作经验;
3、二年以上化妆品行业客服跟单经验;对美容化妆品有较深的认识,具备专业的化妆品基础知识;
4、 普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力,熟悉操作WORD、EXCEL等办公软件;
5、 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题,工作积极主动;
6、 良好的服务意识、耐心和责任心,具备客户开发和客户维护能力,建立良好的客情关系。
其它福利:
季度产品福利、生日福利、节假日福利、婚育、奠仪等
上班地址:
广州市白云区机场路1438号正阳大厦901
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

客服跟单(岗位职责)


职位描述

岗位职责:

1、负责跟进客户订单、出货及催款。

2、负责相关客户备货数据的整理。

3、负责协助销售处理日常事务。

4、完成上级领导安排的其它跟单性工作。

 

任职要求:

1、工作细心,思想正面,主动学习,责任感强。

2、性格开朗,思维清晰,有较强的沟通协调能力。

3、条理性强,能独立完成工作,有团队合作精神。

4、能熟练操作电脑、ERP/CRM系统者优先。

5、两年以上相关工作经验。

 

此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

客服跟单(岗位职责)


职位描述
岗位职责:
1.负责对客户的投诉处理,负责各渠道订单处理及与货运物流公司订单对接;
2.负责公司各项行政兼任接待工作,进行公司内外部的充分沟通协调;
3.负责公司考勤制定和管理;
4.负责公司办公设备的管理,计算机、传真机、复印机的具体使用和登记;
5.负责名片印制等工作;
6. 完成各项勤杂、采购工作,按标准定额,做好添购办公用品的计划编制和申购手续、以及办公用品的发放、使用登记和离职时缴回。


岗位要求:
1、女,大专或大专以上学历,20-27岁;
2、熟练掌握word、excel等办公软件的操作;
3、一年或以上行政相关工作经验,有人事经验优先。

优秀应届毕业生可考虑 此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

客服跟单(岗位职责)


职位描述

岗位职责:

1.订单制作,跟踪订单,进行数据分析及对账处理;

2.通过电话接听或内部系统获取订单,并处理订单问题;

3.售前客服:包括查单,产品解答,资料提供;

4.售后客服:包括客户投诉处理等相关工作;

5.相关部门协调,尽可能满足解决客户的需求;

6.每月报表制作及数据分析以及上级交代的其他事项;

7.可单独负责一个模块的客服工作,如售前、售后或客服跟单工作;


任职要求:

1.1年以上相关工作经验,如有电商平台或卫浴行业经验尤佳;

2.耐心,具备良好的沟通能力及较好的沟通技巧 ;

3.有责任心,能吃苦,可承受一定的工作压力;

4.基本的计算机应用技能,熟悉Office办公软件;

5.主动活泼,诚实守信,服从领导工作安排;

6.该岗位接受管理培训生

我们的福利和待遇:

1、半年大小周,半年双休;

2、享受国家规定的法定节假日、婚丧、计划生育假,年假等各种带薪假;

3、购买社会保险、住房公积金、团体意外险;

4、公司内置茶水间,餐补,下午茶,季度绩效奖金 ;

5、举办各种类型的员工关怀活动(体育比赛、旅游、拓展、员工体检等);

6、提供一系列的技能培训和管理培训。


此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

客服跟单(岗位职责)

[招聘部门:业务部][面试要求:面试时请带好个人有效身份证原件、学历证书原件,一寸相片2张]
职位描述
      岗位职责:
       1、负责跟进客户的订单、报价、制作合同。
       2、跟踪工厂的生产情况,安排产品的生产及发货,及时发现问题并上报部门负责人。
      任职资格:
       1、中专以上学历,2年以上印刷行业跟单工作经验。
       2、熟悉印刷行业跟单操作流程。
       3、沟通、协调能力强,电脑操作熟练。
       5、有团队精神,较强的沟通谈判能力,责任心强。 此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

客服跟单(岗位职责)


职位描述

岗位职责:

 

1、根据客户订单信息,跟踪货物运输运作状况。

2、需要熟练掌握公司的整体业务,处理在运输途中,入仓过程中的异常情况。

3、处理客户建议、投诉等情况,及时向领导反馈情况。

4、制定日常工作报表以及数据的分析。

任职要求:

1.大专以上(物流管理专业优先,实习、应届毕业生均可)

2、熟练操作office办公软件

3、有上进心,工作细致负责,处理事情积极,主动意识及执行能力强,善于沟通与交际,思维敏捷,有团队合作精神

4责任心强,能吃苦耐劳,沟通能力强,能承受较大的工作压力

此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

客服跟单(岗位职责)


职位描述

岗位职责:
1、联络客户、接单、制作生产工艺单、面辅料采购单、跟进面辅料等;
2、催收货款;
3、安排工厂配货、发货及跟进;
4、客户维护
岗位要求:
1、熟悉客户服务及订单处理流程;
2、有服装业务跟单工作经验,熟悉制服服装生产及工艺流程;
3、有强烈的客户服务意识,有耐心、工作细心;
4、能熟练操作office软件,以及相关绘图软件,如PS,CorelDRAW
5、有品牌服装公司客服工作经验者优先;
6、大专及以上学历或服装专业毕业者优先;

7、服装行业优秀应届毕业生也可考虑

 

此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

客服跟单(岗位职责)


职位描述

岗位职责:

1、电话的接听工作及上门客户的接待工作,熟悉公司产品的基本 情况,得体解答客户所咨询问题,进行基本的电脑操作;

2、运用良好的沟通协调能力及服务意识,进行客户服务、印刷报价、订单处理、物流跟单、客户资料的管理工作等工作。


任职资格:

1、年龄18-30周岁,普通话、形象气质佳;

2、熟悉操作电脑,具备良好的沟通协调能力及服务意识,能够适应转班;

3、主要职责:接听电话、印刷报价、跟单、安排接送稿。


我们将提供:

1、舒适的工作环境和良好的住宿环境;

2、优厚的福利待遇(等级工资+工龄工资+提成+带薪年假);

3、职业晋升:铜牌客服-银牌客服-金牌客服-客服主管-分公司经理。

此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求