前厅接待专题汇总
前厅接待专题汇总
岗位职责：1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
任职要求：大专以上文化程度，懂得英语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。
北京国医汇医院管理有限公司是一家综合性医疗机构，服务内容涉及中医、功能医学及预防医学领域，致力于中医文化发展，依托习近平总书记提出的让中医走出去方针，得到外交服务局的大力支持，中矿联合投资集团投资建设。医院位于朝阳区亮马河南路16号，初期筹建工作基本完毕，目标客户群为各国外交使节及家属，外交部官员及工作人员，公司拥有丰富的医疗资源体系，在三亚设有中医体验中心，医院发展前景远大，期待您的加入。
招聘实习前厅接待，要求形象好，温和礼貌，灵活应变
负责医院的接待工作，做好就诊患者的信息登记，做好分诊工作
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求任职要求：
1、形象好，气质佳；
2、35周岁以内，身高160cm以上，高中以上学历；
3、较强的沟通能力和处理事务的能力；
4、有从事本岗位两年以上的工作经验；
5、工作地点在安新白洋淀某景区。
岗位要求：
1、接受前台主管的工作指示，将本处的情况及时向主管汇报。
2、认真检查本组人员的仪容、仪表，不符合要求应及时批评指正。
3、配合主管做好员工的思想工作，调动员工积极性，优质快捷的完成各项任务。
4、帮助员工了解工作中遇到的难题，处理工作差错和事故。
5、掌握客情和预订资料，并做好客人的资料登记，督促并检查电脑输入人员输入资料的准确性。
6、建立客人档案，做好回头客、公司客的接待工作。
7、认真检查交班记录，了解并及时记录本班次工作中出现的问题，处理下属员工解决不了的疑难问题。
8、定期检查本处工作必备品的使用情况，定期盘点、补充用品以及申请维修。
岗位职责：1.服从前台接待主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务
2.负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理
3.熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息
4.负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档
5.负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存
6.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作
7.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养
8.维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养
9.执行公司考勤制度，负责员工的考勤记录汇总、外出登记，监督员工刷卡
10.完成领导交办的其他或临时工作
任职要求：男女不限，18-35岁，形象气质佳
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求岗位职责
1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；
2、严格遵守各项制度和操作程序；
3、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间；
4、独立安排散客或团队的房间；
5、检查当天团队房号，并与房态核实；
6、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班；
7、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；
8、协助前台收银员为客人做好结帐工作。
任职资格
1、中专及以上文化程度，身高男1.7m以上，女1.6m以上；
2、具备基本英语听说能力，懂电脑操作；
3、三星级酒店同等职位一年以上工作经验者优先。
工作内容：
为客人提供接待、入离店手续办理、总机电话接转、房间预订、解答问询等服务。
任职要求：
1、高中以上学历或同等文化程度，有一定计算机操作基础；
2、Lady身高160cm以上，Gentleman身高170cm以上，形象气质佳；
3、普通话标准，培训后可以以英语简单与外宾沟通（酒店英语初级、公共英语3级或同等水平）；
4、性格开朗、外向，爱笑，心态积极、正向；
5、有较强的服务意识及服务特质，喜欢帮助他人，良好的团队合作精神，责任心强；
6、可以没有工作经验，期望从事酒店行业，热爱服务工作；
7、能适应倒班及站式工作。
岗位职责
1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1.高中以上文化程度；
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
岗位职责：
1. 严格遵守酒店的考勤制度；
2. 用标准的问候语言与客人打招呼，微笑自然。
3. 迅速、准确地回答客人问题；
4. 为客人提供复印、翻译、打字、传真收发以及长话等服务，并为客人保密；
5. 掌握酒店营业场所时间、宴会、会议等活动时间、行走路线，在客人需要时，及时作好 宾客引导工作；
6. 严格执行有关财务制度及收费标准，管理好所有收费单据；
7. 负责和管理设备的维护和正确操作使用，确保工作正常运转，下班前要确定本中心内设备已断电源；
8. 接待投诉客人，解决不了的问题及时上报；
9. 保持工作环境的整洁，办公设备的良好；
10. 认真填写交班本，要求书写清楚、正确、完 整。
任职要求：
五官端正 身高160以上 普通话标准，笑容亲切。
有酒店工作经验者优先录取
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求岗位职责
1.了解上一班的移交事项，并处理。
2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
4.向宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字等秘书性服务工作的商务服务。
5.掌握酒店内外信息，提供准确的问讯服务。
6.确保宾客的行李和物品始终保存在安全的地方。
7.为宾客提供专业,友好,高效,热情的叫早电话服务。
岗位要求
1.全日制大专及以上学历，有同岗位工作经验优先，英语流利。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康形象气质好。
岗位职责：
1、查看交班记录，了解上一班次移交事项，并跟进处理；
2、为宾客办理入住和退房手续；
3、熟悉酒店产品及客房的销售政策，根据客情、房源做好客房和其它产品的预定和销售；
4、掌握店内外信息，为宾客提供问讯服务；
5、按要求为宾客提供贵重物品的保管服务；
6、制作有关各类报表。
任职资格：
1、高中以上学历，一年以上相关工作经验；
2、熟悉前厅各项操作流程、具有较强的服务意识和推销意识；
3、有一定的英语基础和基本的电脑操作；
4、良好的职业道德，工作认真细心，较强的理解、表达、应变能力。
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求岗位职责：
任职要求:1.男女不限，形象好，气质佳，年龄18-28岁
2.高中以上学历，有工作经验者优先。
3.较强的服务意识，熟练使用电脑。
4.有责任心，性格活泼开朗，普通话标准流利。
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
岗位职责：负责商场前厅服务工作.
任职要求：女，身高168以上，21-28岁，品貌端正，形象气质佳，有亲和力，普通话标准；
2、有良好的沟通能力，善于了解问题和对方的需求根源，给出解决方案 ；
3、熟悉相关工作的礼仪、礼节等接待服务工作，有良好的服务意识；
4、熟悉各类客人及员工的突发事情的处理。
职位简介
・ 提供给客户有效及满意的客户服务，代表公司服务于现有和潜在的客户，根据公司要求完成必须的行政工作。
主要工作职责
・ 处理日常的入住，退房，预定及接待工作。
・ 确保正确处理开票和行政工作，包括审查和归档工作报告。
・ 在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象保持各酒店合作方的良好沟通和协调。
・ 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。
・ 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。
・ 领导交办的其他工作。
资质需求
・ 大专以上学历，酒店或旅游类专业毕业。
・ 良好的沟通能力，具备良好的英语口语能力。
・ 良好的仪容仪表。
・ 可接受轮班工作制。
职位要求：
1.工作热情、认真、有责任感，善于与客人沟通，具备一定的服务技巧和专业知识。
2.熟悉宾客接待礼仪、礼节，仪容端庄、热情待人。
3.负责前厅的问询、接待、收银、订房事务等。
4.女身高160CM以上,男身高17５CM以上。
外语：具备一定的英语交流能力。
工作经验：有星级酒店管理专业应届生或相同岗位工作经验优先。
福利待遇：
１、包食宿
２、缴纳医社保
３、员工生日津贴
４、表现好的员工每年都能参加公司组织的台湾游活动
５、公司在不断扩大，福利待遇也在不断提高，探索酒店期待您的加入。
岗位职责：
1、接待客户到店，负责公司流程讲解；
2、面试人员的接待；
3、领取、使用管理和归还收银备用金；
4、领导交办的其他工作。
任职资格：
1、大专以上学历，市场营销或汽车服务专业优先；
2、年龄18-28岁，身高160以上，形象气质佳；
3、有一年以上4S店前厅接待或者销售工作经验优先考虑；
4、具有较强的亲和力与沟通能力。
薪酬福利：
早九晚五、五险一金、广阔的晋升平台、员工生日会，不定期户外拓展，公司免费提供咖啡、奶茶、果汁、水果，办公环境优美，工作氛围融洽。