售后工程师专题汇总
售后工程师专题汇总
岗位职责：
1、 与工程现场沟通故障品报修申请，审核更换申请单、维修申请单、编制并下发更换备货通知、维修备货通知。
2、 工程现场返回设备的故障判定、维修，退库品故障判定、检验。更换、维修品的发货。
3、协助生产部其他岗位的工作。
任职要求：
1、 计算机通信及相关专业大专以上学历。
2、 熟悉工程项目售后及生产制造相关流程，有2年以上工作经验
3、 爱岗敬业，有沟通能力，有团队意识
岗位职责：
1、负责存储、备份、容灾系统的技术支持工作，包括故障处理、问题跟踪、例行巡检以及服务技术方案执行等工作内容。
2、负责存储、备份、容灾系统的项目实施管理，落实技术实施方案，负责系统规划、安装、调试、验收等工作。
3、负责存储、备份、容灾项目的现场维护培训等工作。
任职要求：
1、全日制本科以上学历，计算机相关专业，英语CET-4级以上，2年以上相关工作经验，年龄30岁以下优先；
2、在系统、数据库、网络等某一专业方面有突出表现者优先考虑；
3、对主流Windows、Linux、Unix操作系统及Oracle、SQL、Exchange等数据库系统有一定的认识；
4、具有较好的文档编写能力；
5、能吃苦耐劳，适应经常出差；
6、具有相关专业认证者优先考虑；
7、具备好的团队合作精神。
岗位职责：
1、熟悉通信原理及信令流程。
2、通信及相关专业，本科需3年及以上后台工作经验。
3、对网络KPI指标提升能输出提升方案，并验证实施效果。
4、独立撰写指导方案，对网络结构优化能提出独特见解。
5： 具有项目管理经验及较强的自学能力。
任职要求：
1、通信或IT相关行业工作经验三年以上，；
2、全日制本科及以上学历，计算机、通信工程、电子信息工程等相关专业优先；
3、具有较强的沟通、协调和表达能力；
4、较强的团队合作、学习和创新能力
岗位职责：
1.完成售后服务工单中的故障维修
①根据报修工单内容制定相关解决方案，确保方案可行性、有效控制误操作；
②与机房运维工程师进行有效沟通，避免沟通不当造成误操作
③协助项目主管进行有效沟通，确保客户满意
2.协助各项目RMA工作
①协助各项目RMA流程工作顺利进行，确保客户满意。
②新备件的接收，统计和管理
③旧备件的统计，管理和返还
3.对新员工进行培训和考核。
①对新员工进行培训，提交培训报告
②考核新员工对工作的掌握程度
4.各项目售后服务相关工作的学习任务及上交审核；对现有项目组相关文档进行更新
①自主的提升专业能力，定期制定学习计划
②根据客户和上级的要求进行文档修改
③按要求时间提交文档，确保文档数据的准确性
5.协助其他部门完成与本项目相关工作，根据领导要求完成其他工作
①办事处的管理，费用的缴纳等等
②完成领导安排的其他工作
③协助服务器上架工作
任职要求：
1、本科学历，计算机相关专业优先；
2、 熟悉主流服务器/配件，网络设备/零件品牌型号；
3、 为人踏实稳重，耐心细致，较强的责任心；
4、 较强的沟通及表达能力。
1、电子、计算机、通信、自动化等相关专业大专及以上学历，会CAD工程制图；
2、具备良好的沟通及执行能力，一年以上安防行业工作经验；
3、负责对公司承接的安防、建筑智能化、信息系统集成等弱电工程的售后服务， 对所建项目进行技术监督并提供技术支持，对客户进行回访及客户档案管理；
4、协调客服和其他部门并完成上级派发的工作等。
岗位职责：
1、分析产品退货原因，提出更改建议;
2、接受客户的售后技术咨询，提出产品的质量、升级、更新等问题的解决办法;
3、跟踪客户，了解产品的使用状况及时了解客户的反馈信息等;
4、负责客户的使用培训;
5、发展良好的客户关系并参与客户服务计划。
任职要求：
大专及以上（电子、机电工程、工业自动化等专业最好）有1年以上电子行业或者电器行业工作经验。
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求岗位职责：
1. 主流网络设备的调试及故障处理；
2. 运维及现场技术支持服务；
3. 负责小型网络工程项目的实施和维护；
任职要求：
1. 计算机相关专业，最好为网络相关专业；
2. 接受过专业网络技术培训且通过认证，H3C相关证书；
3. 工作认真负责，有较强的团队协作精神，能承受较大的工作压力。
工作地点：
洛阳，可兼职，限洛阳本地居住人员。
工作职责：
1、负责公司安防工程的售后维修、质量检测；。
2、负责公司安防设备进行安装，调试，配置，检查。
3、熟练使用电烙铁、万用表等相关电子工具仪器。
职位要求：
学历不限，计算机、电子、自动化、机电一体化专业优先；了解安防监控、计算机、网络行业，熟悉相关电子技术和产品，能独立完成维修、安装、调试及维护。
岗位职责：
1、 负责在建项目虚拟云桌面产品的安装、调试；配合解决过程中遇到的操作系统、网络等问题；
2、 负责在建项目后台的虚拟化服务器集群和存储的安装、调试；根据要求更新、部署新的虚拟化桌面模版和策略，并进行性能优化，从而满足客户日常使用需求；
3、 努力关注现场的产品和技术问题，捕捉和分析产生原因，筛选整理后反馈给项目经理；
4、 配合项目经理完成对新版本或补丁发布后的测试和跟踪；
5、 参与制定项目计划，努力控制项目范围、进度、成本；
6、 参与分析项目风险；协助项目经理制定应对方法；
7、 努力保障项目实施质量，提升客户满意度；
任职要求：
1、本科以上学历，计算机、软件工程、计算机应用等相关专业；
2、2年及以上软件工程项目实施经验；
3、 熟悉windows和linux，有linux下java、perl、python脚本的编程能力者优先；
4、逻辑思路清晰，沟通能力良好，有较强的组织协调能力；
5、具有团队合作精神，能适应出差；
6、能够在指导下独立完成现场的软件产品实施工作，能准确定位和解决现场出现的异常，并具有一定的系统优化能力；
7、有虚拟化产品实施经验者优先；
工作职责：
1、熟知公司产品性能，负责产品的售前技术支持，包含客户沟通、方案设计、产品演示等；
2、熟知公司产品原理，负责产品的售后技术支持，包含安装、维修、保养、用户培训、现场指导等；
3、能独立进行现场的维修、指导工作，并登记相关记录文件；
4、配合销售人员做好产品市场推广工作。
工作要求：
1、大专以上学历，电气、电子、自动化、机电一体化等专业；
2、具有1年及以上售前售后技术支持的工作经历者优先考虑；
3、熟悉电气CAD，熟悉电力电气配电原理、结构、器件；
4、良好的独立工作能力、故障分析及故障排除能力；
5、具有良好的客户服务意识和技巧，较强的沟通、协调能力和团队协作精神；
6、具有较强的学习能力。
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求工作职责：
1、熟知公司产品性能，负责产品的售前技术支持，包含客户沟通、方案设计、产品演示等；
2、熟知公司产品原理，负责产品的售后技术支持，包含安装、维修、保养、用户培训、现场指导等；
3、能独立进行现场的维修、指导工作，并登记相关记录文件；
4、配合销售人员做好产品市场推广工作。
工作要求：
1、大专以上学历，电气、电子、自动化、机电一体化等专业；
2、具有1年及以上售前售后技术支持的工作经历；
3、熟悉电气CAD，熟悉电力电气配电原理、结构、器件；
4、良好的独立工作能力、故障分析及故障排除能力；
5、具有良好的客户服务意识和技巧，较强的沟通、协调能力和团队协作精神；
6、具有较强的学习能力。
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
熟悉网络协议，对网络工程项目的实施有丰富实践经验；
从事行业内网络系统集成2年以上，且评价良好；
有H3C或CISCO公司的技术认证工程师资格；
良好的沟通、协调、学习、创新能力；
诚实稳重、忠诚敬业、吃苦耐劳、善于合作、遵纪守法、严守秘密。