中文客服专题汇总

中文客服岗位职责 (1条)

中文客服(岗位职责)


职位描述
职位描述: 1.负责客户关系管理; 2.负责客户咨询与访问的接待,以及客户的跟踪与回访; 3.协助进行店面的运营与管理; 4.负责中文客服人员的相关培训工作; 5.工作地址:国贸、三里屯、五道口、望京等,就近安排。 任职资格: 1.具有优秀的沟通表达能力; 2.一年以上工作经验,有客服工作经验者优先: 3.具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识; 4.有责任心,能承受一定的工作压力。 此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求