一开始是一对一，让自己进行自我介绍，然后对简历的内容进行提问，总之就是很简单的，对了我的实习工作因为做过客服，所以有很大的优势。其次是群面，就是出一个问题然后说自己的想法就没有啦。

面试官提问我对电话客服的理解，家里是做什么的然后籍贯是哪里的就说可以了，主要是对我的实习经历感兴趣就问了很多关于实习的事情，别的也就没有了