每组五六个人左右，进入会议室，之后逐个进行自我介绍，介绍完之后进入HR提问环节，HR针对每个人的背景经历进行提问，如果是应届类，将主要询问校园活动，学习经历，有哪些成绩，校外实习经历有哪些等等；如果是往届类，会询问离职原因，到岗时间等等。

询问相关的实习经历：如实习期间最有成就感的事是什么？如何看待具有营销性质的工作 ？自身对于该岗位有什么想要了解的？多久能够到岗？

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非常简单，最好是本地人这些，先自我介绍，在说一下之前的工作，离职原因，为什么来国美这样的简单问题

你觉得为什么能胜任这个工作，然后具体问的什么问题大概忘记了，但是工作是很复杂的，接受投诉的不是一般人呀

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通过光大证券校招申请的，旗下的子公司。并没有涉及太多专业上的问题更多的的是，问你对于加班，面对客人服务等问题。但是学历问题，HR在最后是不太建议我接这个岗位，建议我去公司的审计岗会更好。

一些学历基础的问题
个人和家庭背景
问你对客服岗位的了解
平日或节假日家班等问题的看法
以及为什么要应聘这个岗位

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