电话客服员面试经验( 广州 ) - 汇丰

发布时间： 2017-11-29 17:40:58 来源：职朋网友分享

面试过程：

1.笔试
2.电话情景模拟
3.被hr通知回去等面试的结果，两天内会出
4.金融专业的面试者会优先考虑

面试官问的面试题：

汇丰电话客服员面试题

电话客服情景模拟，一开始会有一份关于汇丰新推出信用卡的推广信息，hr会给十分钟你详阅这份材料，然后就假扮客户打电话过来，你作为客服人员要向她推销办理信用卡，他就会问你一些关于开卡的问题，你按着材料上的信息回答她的疑问即可。

面试相关细节(职业圈独家调查)：

面试形式包括哪些？
答:群面
这次面试的结果如何？
答:面试还未出结果

以上信息仅代表发布者自己的观点，由于在职时间、职位以及个体本身的影响，和公司整体情况可能会有偏差，仅供参考！

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