首先先填一份简历，打字测试要求40字每分钟，几个人在一个房间做一个简单的自我介绍，发了一张试卷是简单的英文测试，中翻英，英翻中等。一面是群面。通过之后第二天复试。复试是单面。完成之后如果通过，HR会在三天还是一周内给你发一份OFFER，通知通过。

电讯盈科（PCCW）呼叫中心客服面试题

上一份工作是什么？为什么离职？之前有客服经验吗？之前有了解过这个公司吗？是通过什么方式了解到的？为什么来想到要来这个公司，家里人是否支持，有什么职业规划等等。会和面试官模拟接听客户电话。然后面试官会帮你分析这通电话需要改进的地方。整个面试过程很轻松，面试官也很亲切。

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你是通过何种渠道获得这次面试机会的？
答:网上申请
整个面试花费了多长时间？（从接到面试消息到得到结果）
答:7天
面试形式包括哪些？
答:IQ测试 群面
你觉得这次面试的难度如何？
答:简单
你对这次面试的整体感觉怎么样？
答:一般
这次面试的结果如何？
答:面试成功且工作