技术支持/维护工程师专题汇总

技术支持/维护工程师岗位职责

电脑维护员(岗位职责共11条)


职位描述

1、 维护公司的计算机硬件;

2、公司硬件(交换机,路由器,防火墙等)以及计算机周边设备(打印机、扫描仪、复印机、投影仪等)的日常维护及管理;

3、 维护和监控公司局域网,保证其正常运行;

4、 安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件;

5、 解决排除各种软硬件故障,做好记录,定期制作系统运行报告;

6、 在公司网站中设计制作网页、上载数据并承提维护更新任务。

7、 协助完成网站的相关开发。


IT技术支持(岗位职责共20条)


职位描述

岗位职责:

1、负责日常HelpDesk的工作,公司日常的电脑、打印机等机械维护

2、熟练Office相关办公软件使用。

3、配合销售做好产品市场推广,技术应用的推广、培训;

4、参与培训用户,提供现场指导等售后技术支持工作;

5、专业人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任


任职要求:

1、拥有大专以上学历,具备拥有计算机相关专业优先;

2、领悟能力强,服从上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的工作

       

计算机维护人员(岗位职责共2条)


职位描述

任职要求:

1、熟悉计算机基本结构与组成原理;

2、熟悉计算机网络知识,网络的安装与维护;

3、熟练安装计算机系统软件、各种驱动程序及常用应用软件;熟练应用

WINDOWS系统;

4、了解计算机病毒基本知识,会使用杀毒软件;

5、了解计算机组装知识,熟练安装计算机硬件(包括CPU、内存、主板、卡板、驱动器及外部设备等的安装)及整机调试(包括设置BIOS、清除计算机病毒、系统软件调试);

6、熟悉计算机检测知识,会使用计算机常用维护测试软件;掌握计算机加电自可偿还程序;

7、掌握计算机维修方法,准确判断计算机软硬件故障;会使用硬件替换法、功能替代法;

8、熟悉电工电子安全知识;

9、数据库操作熟练


软件维护工程师(岗位职责共20条)


职位描述

岗位职责:

1、 负责用友软件、ERP财务软件和致远OA办公自动化软件并处理客户产品技术方面的投诉,及时向客户反馈结果并定期回访;
2、 指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息;
3、 根据投诉总结与市场反馈向技术部门提出产品改进意见,协调拟定改进方案,促进改善产品质量;
4、 根据客户要求接受特殊订单,配合做好售后技术支持;
5、 结合产品特性、使用手册组织实施对客户、销售人员、客服人员的技术培训。

 

任职要求:

1、 相关专业大专以上学历;
2、 1年以上售后技术支持、相关产品维护及测试等相关工作经验;
3、 良好的客户服务意识、团队合作精神及沟通表达能力;
4、 工作讲究效率,细致认真,责任心强。
条件优异的应届毕业生亦可考虑。

网络维护(岗位职责共20条)


职位描述
岗位职责:1、网管人员是酒店内部网的管理者和维护者,保证酒店网络的安全和运行畅通是网管人员的基本职责。2、网管人员要认真学习和掌握网络基本知识和基本技能,熟悉和掌握酒店网设备的性能和使用方法,并妥善保管服务器及其他相关设备的设备驱动程序、技术说明和保修卡等附件,并为每一网络设备建立设备登记卡,该卡应包括:设备型号、设备配置、技术参数、使用时间、故障及维修记录等。3、掌握整个酒店网的拓扑结构,包括:布线情况;中心交换机及二级中心上每个接口所对应的网络终端的物理位置、IP地址,编制整个酒店网的IP地址分配表。3、掌握整个酒店网的拓扑结构,包括:布线情况;中心交换机及二级中心上每个接口所对应的网络终端的物理位置、IP地址,编制整个酒店网的IP地址分配表。4、协助酒店领导做好酒店信息化教育管理工作,积极做好网络的安全及员工的使用培训工作,根据酒店的实际情况,对网络的软硬件建设提出合理化建议。5、根据酒店网络使用的实际情况,网管人员应制定合理可靠的数据备份方案,定期备份服务器中重要的数据,并做好数据备份记录,防止由于系统崩溃等原因而引起的重要数据的丢失。6、网管人员应对网络用户进行合理规划,制定合理可靠的用户权限分配策略,切实保障酒店网络资源的共享性和安全性。7、做好系统资源的监控和应用资源的管理工作,在保证系统正常运行的前提下,提高系统的使用效率。8、严格操作规范,爱护网络设备,遵守机房管理规定,定期做好系统的维护和检查,保证酒店网内各个节点的网路畅通。发现故障应及时排除,如有个人不能解决的问题应及时向上级领导汇报。9、做好系统的安全防范工作,对网络设置的口令和密码做好保密工作,不得向无关人员泄露,对一些不按正确方法使用、操作的行为要予以制止。

网络维护员(岗位职责共20条)


职位描述

岗位职责:

1、严格按照工作规范及流程,负责园区监控设备、服务器、计算机、打印机、软件系统、音像设备、自动门禁等设备的日常维修、维护工作

2、熟悉了解园区的各项弱电设备状况,确保熟练操作

3、定期及不定期的巡检园区设备运行情况,确保设备良好运转

4、根据公司的服务理念及质量目标对客户进行上门服务,做到“一票到底”的服务,避免二次来电、二次上门或投诉

5、配合客户服务部对有偿服务进行收费

6、负责园区网络设备类突发事件的处理工作

7、做好劳动安全防护,严格禁止违章操作

8、负责设施设备、工作场合及其它工程维修专用区域的卫生清洁工作

9、正确使用、保管维修工具及设备,定期进行维护保养

10、积极参加公司组织的各类培训,提高专业技术水平,丰富质量管理知识

11、完成上级领导交办的其他事宜


任职要求:

1、大学专科及以上,具有C语言、数据结构、计算机网络等相关专业知识

2、三年以上物业公司或相关行业网络维护经验

3、具有电工证者优先


工作地址

青岛市李沧区黑龙江中路398号


网络维护工程师(岗位职责共20条)


职位描述

岗位职责: 网络维护工程师 


任职要求:

1.负责中国移动运营商网管网网络系统维护、管理工作。

2.熟悉H3C、华为、思科厂家交换机、路由器、防火墙设备配置。

3.负责处理用户设备接入,故障处理;

4.负责网管系统日常巡检、资料维护;

5.计算机专业(网络工程师方向)实习生、应届毕业生优先;

6.有CCNA,CCNP证书者优先;


数据维护(岗位职责共4条)


职位描述

岗位职责:

1. 日常数据库的维护和监控。
2. 配合相关部门进行数据的筛选及分析。
3. 协助进行部分历史数据的导入和导出。
4. 数据库性能优化。
5. 对简单报表功能的修改。

任职要求:

1. 熟悉掌握sql语言,存储过程。
2. 有一定sqlserver或oracle数据库的使用经验。
3. 熟悉数据库设计和编程,包括表,视图,存储过程,触发器,索引等相关技术的优先考虑。
4. 熟悉BI工具,能够对报表进行简单修改。
5. 具有良好的沟通表达能力和方案设计编写能力。

本岗位可接受应届毕业生。

网络维护岗(岗位职责共1条)

[英语要求:不限][职称要求:不限]
职位职能
岗位职责: 1、负责公司日常网络及设备的维护、管理故障排除,确保正常运行; 2、负责公司内部计算机系统的日常维护(软件及硬件设备); 3、安装维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件,同时为其他部门提供软硬件技术支持; 任职要求: 1、本科以上学历,一年以上公司网络管理员工作经验; 2、计算机、通信等相关专业,精通office等办公软件优先; 3、熟悉常用PC、服务器、电话交换机等设备,具备故障诊断和处理能力 4、熟练掌握Windows 操作系统的管理、维护。 5、有证券从业资格、有驾照的同志优先。

软件技术支持(岗位职责共20条)


职位描述
岗位职责:
1、参与系统的需求调研和需求分析,撰写相关技术文档
2、搭建系统开发环境,完成系统框架和核心代码的实现;
3、项目概要设计、详细设计、开发计划等的编制并实施;
4、系统开发测试、部署和集成;
5、负责解决开发过程中的技术问题;
6、参与代码维护与备份。
岗位要求:
1、1年以上实际JAVA项目开发实施工作经验,计算机软件及相关专业本科学历以上;
2、具有丰富J2EE架构设计经验;精通java编程、设计模式和组件技术,熟悉关系型数据库;
3、熟练使用uml、xml相关的开发工具和处理程序,熟悉spring,struts、,hibernate等常用开源系统
4、熟悉各种Java应用服务器的使用;熟悉LINUX,UNIX操作系统;
5、熟练使用eclipse、cvs、svn、ant、tomcat、mysql等常用开发工具和开发环境;
6、熟悉、Restful、WebService、xml-rpc、jax-ws、xmlschema等标准或风格,熟悉、axis2、xfire、cxf、restlet、中的至少两项,熟悉、apache、系列开源软件;
7、了解、JMS、JSON、restlet、json-rpc、Osgi、SCA、JMX、ESB,了解分析模式与设计模式并能够灵活运用;
8、具备良好的团队合作精神和沟通交流能力。

晋升机制:
其它职位岗位职责