用户运营专题汇总
用户运营专题汇总
岗位描述：
1、负责提高用户活跃度和留存率，分析数据，识别、理解用户需求，提高产品活跃和提高产品的体验和满意度
2、对产品的用户群体进行有目的的组织和管理，增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度
3、有针对性地开展产品推广，增加用户积极性和参与度，并配合产品需要进行推广方案策划
4、对竞品相关功能进行分析，分析产品间的差异，并持续关注竞品动态
5、有一定的数据分析能力，能对产品和市场数据进行分析，并以此为依据推进产品改进
岗位要求：
1、1年以上互联网产品运营经验或产品策划经验；
2、具备良好的总结意识和分析习惯，善于推动改善产品体验、提升用户满意度的工作
3、具有很强的项目管理及项目执行力，能够高效的跨部门沟通和跨团队协作；
4、责任心强，坚持不懈的精神，性格积极乐观，良好的服务意识，学习能力、抗压能力和团队合作精神
岗位职责：
1、负责用户体系的建设和管理，促进用户留存和价值输出；
2、针对不同类型的用户设计对应的维护方案、激励机制，提升用户留存率和活跃度；
3、收集反馈用户的需求，完善用户体系，优化用户活跃和留存的流程；
4、定期组织线上、线下的用户活动；
岗位要求：
1、有1年以上互联网社区运营、用户运营的工作经验；
2、喜欢与人打交道，热衷于用户行为研究，与用户做朋友；
3、数据分析能力强，思维清晰，责任心强，有上进心，有创造性；
4、认同帆软文化和价值观；
岗位职责：
1、对用户的活跃度负责。维护活跃用户、激活沉默用户，针对不同用户类型设计有效激励机制，提升活跃度和留存率；
2、以用户为中心、以数据为导向，制定运营计划，并有效拆解、实施和控制；
3、以促进用户行为和提升产品指标为目标，负责线上及线下营销活动方案的策划、组织和实施，并对结果负责，进行效果分析，实现活动运营目标；
4、用户需求收集管理和归类分析，结合业务发展情况，产出对产品和横向业务部门的需求，制定计划并落地执行；
5、持续挖掘用户需求，不断思考、探索增长点，整合、对接内外部各种资源。
任职要求：
1、互联网行业2年以上用户运营策划经验，有至少一项成功的运营案例；
2、敏锐的市场洞察力和分析判断能力，思维和表达有优秀的逻辑性，对各种难题能有结构化的分析、解决方案；
3、为用户满意度/留存负责，基于用户需求，收集投诉、意见反馈等反各方信息及数据的反馈，直接参与到产品设计、用户运营等全部相关工作中，发现、分析、解决问题；
4、充满创意，优秀的策划包装和价值阐述能力；并具有优秀的文案功底。
5、结果导向，富有激情和创新精神，把困难当作挑战而非瓶颈。
6、熟悉双微运营方法和策略；熟悉社群维护和管理。
7、喜欢、熟悉足球运动，了解球迷心理和行为。同时喜欢其他体育项目更佳。
岗位职责：
1.负责希盟健康产品的用户运营，包括不限于KOL、核心用户和种子用户的运营；
2.设计运营活动和运营手段，引入目标用户，提升用户活跃度，并刺激用户在合理的范围内从品牌和产品的角度帮助妙计旅行成长；
3.负责收集用户的线上反馈，发现并及时反馈问题；
4.负责运营礼品申请、采购、出库、寄送以及订单查询跟进等；
5.建立合理的用户管理规范，有针对性的对用户进行日常管理。
任职要求：
1. 1-2年互联网产品用户运营相关经验；
2. 良好的亲和力，能够主动拓展用户关系，并和用户建立良好的互动；
3. 良好的用户运营方法论，擅长通过群组、活动等和用户互动的方式，对不同梯度的用户进行运营；
4. 能够清楚的理解妙计旅行的品牌诉求和产品诉求，能够激励用户从品牌和产品的角度帮助妙计旅行；
5. 良好的沟通能力，敢于担当，能够为自己的语言和行为负责。
岗位职责：
1、协助维护官方论坛、官方QQ群、微信的粉丝，及时发现、挖掘、管理优质用户；
2、配合完成粉丝的线上、线下活动，并对活动效果负责；
3、关注运营数据，及时分析、反馈并提出改善方案，促进粉丝团快速发展；
4、协助社区/论坛版块管理制度的完善和优化，配合建立稳健的粉丝激励制度和成长体系。
任职要求：
1、统招全日制大学专科以上学历，市场营销、计算机相关专业；
2、1年以上用户运营经验，有过微信/QQ群运营经验优先考虑；
3、良好的沟通及组织协调能力，条理性强；
4、热爱用户运营，性格外向；
5、优秀应届毕业生亦可考虑。
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求岗位职责：
1.挖掘用户的深层次需求，满足其多样化需求；
2.从用户生命周期角度运营用户，提高全站用户的活跃度及粘性；
3.用户日常运营和维护工作；用户数据分析（用户圈子行为分析、转化）
4.制定并实施清晰的用户互动策略，通过持续互动转化潜在用户，提升公司及产品口碑；
5.联合活动运营策划达人相关活动（线上、线下）、定期与粉丝互动，策划并执行相关线上的运营活动；
6.探索推广模式与渠道，扩大粉丝规模，提高粉丝活跃度；
7.了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为，提炼用户需求。
任职要求：
1.擅长用户引导、互动、活动等各类策划；运营各类用户社群；
2.有很强的同理心和数据分析能力；
3.有一定的逻辑思维，善于从现象中找规律；执行力强，偏好快节奏，强推动力。
4.3年以上互联网运营相关工作经验，熟悉音频类用户目标用户的心理，并乐于和用户沟通；相关行业经验优先考虑；
5.了解网络互动营销各种手法，能组织策划线上、线下粉丝营销活动，并有独立的文案撰写能力（有成功案例的优先考虑）
6.了解用户生命周期特性，懂用户数据分析，注重细节和用户体验，对用户行为变化敏感；
7.对社区/平台用户维护引导有丰富的经验，擅于与用户进行互动，熟悉粉丝经济
8.脑洞大开，思维活跃，工作踏实，执行细心缜密。
工作职责：
1. 挖掘用户使用场景及习惯，拓展网站流量入口，增加流量。
2. 站内流量转化率监控，通过数据分析发现提高转化率的方法，并与产品经理一起找到方案并落实。
3. 关注用户需求及使用习惯，发现现有产品及运营环节可优化的空间，落实优化以提用户体验。
岗位要求：
1. 对于用户和客户需求有深刻理解，有大型互联网产品运营经验2年以上；
2. 具有全局思考能力，能站在整体用户的角度，明确产品定位、阶段性目标和目标衡量方法；
3. 具有良好的团队协作意识、综合沟通能力和个人影响力，能够很好地组织和协调跨职能、跨部门资源解决问题、达成目标；
4. 认可汽车之家企业文化，且有意愿了解二手车行业或有相关产品运营经验者优先。
岗位职责：
负责公众号(内容类)PC端、移动端产品的运营（Android版、iOS版、网站以及微信公众平台）；
分析生命周期不同节点（从潜在用户，新用户直至流失用户）的不同用户需求，设计关怀运营方案，包含但不限于消息提醒策略、关怀活动设计等；
评估关怀运营效果，为产品功能优化提供建议，延长生命周期，提升活跃留存。
任职要求：
3年以上互联网产品工作经验，具有手机端产品运营经验优先；
具有用户生命周期运营经验，包含但不限于新手教育、生日关怀、升级关怀、节日关怀、激活关怀；
对用户调研，数据分析等工作方法有一定认知；
具有很好的跨团队沟通和协调能力，执行力强，抗压能力强，具备较强的自我调节能力和自我激励能力。
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在这份工作中，你要胜任什么？
1、 负责种子用户/核心用户的招募和管理
2、 调动、激励种子用户和核心用户的积极性，发挥他们对产品的价值
3、 提高种子用户/核心用户的粘性
4、 策划用户运营的产品体系，让产品配合激励用户
我们希望你是什么样的人？
1、 3年以上工作经验，熟悉创业公司工作氛围的优先
2、 懂得如何寻找、维系种子用户
3、 擅长激励和用户管理
4、 如果你运营过社群，那就快到碗里来！
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岗位职责：
1、帮助企业进行社交媒体界面的优化；
2、负责企业社交媒体账号维护及运营；
3、指导企业操作笨鸟平台及平台价值和技巧传递；
4、解决企业在运营过程中所遇到的问题，并给出可行性建议；
5、定期客户回访，了解客户需求及问题，并及时解决；
6、搜集客户对系统的需求及检查系统问题，及时反馈给产品部门；
7、负责笨鸟课堂的开展；
8、其他能提升企业社交媒体运营效果的工作。
任职要求：
1、热爱互联网，熟悉社会媒体，认可社交媒体效果；
2、良好的英文读写能力，能较好的浏览国外网站；
3、良好的客户服务意识，有一定的培训经验；
4、有2-3年以上广告公司、新媒体公司、国际电子商务公司经验值优先考虑。
用户运营岗位职责：
1、 挖掘用户需求并分发相关业务同事，监控需求满足方案执行效果并数据修正；
2、监控用户使用产品行为，品牌声誉。必要时采用一对一方案对核心用户进行服务；3、制定用户等级制度，社区规划和会员体系，促进新入用户，留存用户活跃，拉回流失用户；
4、负责用户管理体系建立，完善；用户生命周期管理。对用户进行分层研究并分类运营；
5、日常数据报表统计、分析。问题预警并实时反馈。
岗位要求：
- 优秀应届生或一年左右工作经验皆可，有移动互联网用户运营工作经验者优先；
- 熟悉移动互联网产品特性以及用户行为，有用户体验意识与敏感度；
- 数据运营意识，具备优秀的数据统计分析能力，能够从数据中发现、提出并解决问题；
- 优秀的学习能力与自我驱动力。
岗位职责：
1. 负责网站内容、活动的创意、策划、文案工作及日常用户维护；
2. 对用户整体的留存、活跃负责，积极有效提升用户留存率和重复使用频次；
3. 对用户群体进行细分、挖掘、引导、维护，有效提升用户粘性和用户忠诚度；
4. 主动关注竞品企业服务的用户运营动态与行业情况，不断优化运营效果。
任职要求：
1. 本科以上学历，两年以上工作经验，市场营销、广告策划等相关专业为佳；
2. 对互联网和移动互联网行业有深刻的认识与敏感度，熟悉线上产品、内容和用户运营，擅长用户激活、招回与用户数据分析，对用户行为变化敏感；
3. 逻辑条理清晰、工作执行细心缜密、注重细节和用户体验；
3. 对于用户行为与用户数据较为敏感，擅于总结改进微创新
4. 思维活跃，较强的沟通协调和策划执行力，团队意识强；
岗位职责：
1、根据业务性质，设计、撰写多媒体形态的（网站、微信、微博etc）线上活动，保持流量稳定增长，保持用户粘性；
2、根据新闻及话题策划时效性活动，要求响应速度；
3、对活动效果进行总结及优化，建立阶段性有针对性的运营活动规划；
4、能够通过与用户的沟通，分析用户的需求，总结反馈协助产品经理完善用户体验感。
任职要求：
1、统招大专以上学历；
2、逻辑清晰，沟通能力强，响应速度快；
3、责任心强，做事认真负责，具备活动文案写作能力；
4、具有市场营销意识；
5、具备线上/线下活动推广1年经验者优先。
用户运营：10名
岗位职责：
1、 维护产品口碑与个人、用户的关系，提高用户黏性，
2、 通过微信、电话等与平台报名用户进行沟通交流，了解用户装修需求，记录用户反馈；
3、 负责目标用户运营，对用户群体进行细分、挖掘、引导、培养和维护
4、 合理安排服务资源，投诉处理、客户咨询等相关业务，记录并及时反馈客户信息
岗位要求：
1、 大专及以上学历，有家装公司实习经历，熟悉互联网行业者优先；
2、 性格活泼开朗，团队合作意识强；沟通、协调能力强；责任心强；
3、 有耐心，应变能力强，具有解决问题的技巧；
4、 具有极高的工作热情，具备创业精神。
岗位职责：
1.负责微信群、qq群、贴吧等各渠道的用户运营工作；
2.维护核心用户 建立良好的平台社区氛围；
3.能策划相关线上、线下活动方案，挖掘新用户并促进用户活跃；
4.关注竞品和业内动态，协助部门完成用户需求分析、功能调研、挖掘用户痛点，提升产品体验；
任职要求：
1.一年以上相关运营工作经验，对直播或者社交类产品运营思路和方法有一定的认识和了解；
2.熟悉各种推广手段，活跃于豆瓣、知乎、微博等各平台加分，有良好的文案写作能力；
3.对用户习惯有一定了解，擅长用户互动，能够引导社区氛围，有群运营经验；
4.沟通和执行能力强、有一定的抗压能力和团队意识。
岗位职责：
1、研究用户心理和用户行为，优化产品和运营流程，输出用户分析报告；
2、分析平台内用户的行为路径和生命周期，构建用户关系管理模型；
3、结合数据分析，确保用户的注册量、活跃度、留存率，分析流失原因；
3. 运营数据及各类活动效果分析，调整运营策略；
4. 通过用户关系、口碑推广、活动策划等方式，吸引更多新会员加入，不断提升社区、微信的影响力；
5、竞品分析，业内同行业社区研究，学习并吸收先进的运营策略与方法；
6、 负责用户管理体系的建立、维护和完善，对用户留存和生命周期进行管理。
7、 关注线上线下产品体验，建立用户意见收集和需求反馈机制。
8、 运用个性化、精细化运营手段，提升种子期新用户的转化率。
9、负责规划目标用户群体运营策略，制定各类社群（微信群、qq群等）的运营规则，实施拉新、促活、活动， 对社群用户的数量与质量负责；
10、善于调动资源、协调部门内部与相关部门之间的合作；
任职要求：
1、良好的沟通能力和表达能力，善于与人打交道；
2、较强的数据分析、需求分析及文档表达能力；
3、重度社交网络用户，熟悉BBS、SNS等社交产品，有社区运营经验者优先。
4、善于沟通，尤其是线上沟通，能够从用户角度出发，有良好的用户体验。
5、具有创新思维，思路清晰、活跃，优秀的策划及组织能力。
6、有医学、糖尿病、慢病等工作背景者优先。 7、年以上互联网用户运营相关工作经验；
8、对数据敏感，善于用户行为分析，对互联网用户及产品深入理解者优先；
工作内容：
1、着力于用户生命周期管理，提高用户活跃度
2、通过多样化的手段对用户进行引导和激励，提升用户使用频率和深度
3、定期进行沉寂用户激活和流失用户挽回，确保用户留存率
4、 分析用户数据，定期梳理用户特征，优化细分标准
任职要求：
1、1-2年互联网行业运营经验，有大学生用户运营经历者优先
2、对运营数据敏感，善于从用户数据中提炼用户需求特征
3、自我驱动、善于沟通、细致认真、负责敬业
岗位职责：
1、负责公司APP产品的用户运营，掌握用户心理，善于捕捉用户痛点共鸣点；时刻关注最新话题，乐于制造话题，能够玩转圈子，喜欢与人交流，维护好与用户之间的日常关系，确保完成运营目标。
2、监控、分析用户运营数据，建立针对不同属性用户的运营与维护策略；
3、针对不同类型的用户，设计有效的激励手段并落地实施，提升留存率和活跃度；
4、建立和完善用户体系，培养种子用户，发展核心与活跃用户，管理核心用户，提高用户的活跃与粘性；
5、制定针对用户的各类线上、线下活动，完成预期用户指标；
6、配合运营需求完成的市场推广工作。
职位要求：
1、有较好的同理心、应变能力、理解能力以及分析能力，抗压能力强；
2、有一定的逻辑思维，善于从现象中找规律；善于表象看到本质，热爱思考分析总结；
3、执行力强，偏好快节奏，强推动力。
4、责任心强，能够很好的抓住用户心理
5、平时喜欢玩各种社交平台，与人沟通能力强，善于笼络人心