物业管理员专题汇总
物业管理员专题汇总
岗位要求：
1、协助主管管理区域内设备维修和保养、设施的安全性和完好率；
2、组织编审及完善设备运行保养规程，设备设施大、中修计划和设备更新改造计划以及设备大、中修方案的编审，并组织、监督实施。
3、协助部门主管组织对系统设备的故障、事故进行调查分析，提出处理意见。
4、配合部门主管与相关部门协调做好安全、消防、环保及卫生防疫工作。
5、完成部门临时交办的其他工作。
工作职责：
1.高技及以上学历；
2.物业管理相关专业优先，有一定物业管理工作经验者优先；
3.熟练操作计算机，并熟练使用各种办公软件；
4.良好的人际沟通能力和客户服务技巧，思维敏捷，应变能力强。
5.有较强的组织协调能力，良好的职业道德和团队合作精神。
岗位职责：
1、日常客户投诉处理；
2、负责巡查辖区内分管的楼层、设施、卫生；
3、不定时巡查客户整体外观情况，对违章行为予以劝阻，协助落实安全、防护工作；
4、费用催缴等；
5、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。
任职资格：
1、男女不限，形象良好，大专以上学历，20-40岁；
2、认真踏实，善于沟通、协调,具有很好的团队合作精神和客户服务意识；
3、了解物业管理相关知识、法律法规,能熟练操作电脑办公软件；
4、敬业爱岗,有较强的责任心及上进心,能适应压力下工作；
5、物业管理相关专业或持有物业管理上岗证,有2年以上物业企业工作经历，会粤语优先考虑。
岗位职责：
1、上门拜访业主，带着各种任务，有内容，有目标的拜访，进行客户关系的建立和维护；
2、彩之云APP推广注册：引导业主注册；解答业主对于APP的咨询和疑问；
3、彩之云平台业务推进：推荐业主使用彩之云APP进行缴纳管理费、停车费、水电费等费用以及在彩之云平台上进行购物、投资理财等购买服务的习惯；
4、资源管理系统资料的录入并持续更新；
5、负责所属小区内各类宣传物料的张贴、更新，推进各类社区活动的开展；
6、业主交房资料的保管存档；
8、负责小区彩富人生活动推广，并协助进行项目物业管理费的催缴征收；
7、完成上级交办的其他工作事项；
任职资格：
1、中专及以上学历，市场营销等专业优先；
2、有过新产品，新品牌的推广经验者优先；
3、由良好的沟通能力，协调能力、组织能力抗压能力；
岗位职责：1、负责来电来访客户接待，处理客户日常服务需求及投诉； 2、为用户办理入住及装修手续，收集用户意见，持续改进服务质量； 3、负责公司档案资料的管理和借阅； 4、负责辖区内的公共设施、环境卫生、装修巡视巡查工作； 5、负责辖区用户的费用催缴工作； 6、对辖区用户进行回访工作； 7、负责跟进工程维修的整改情况； 8、按规定填写《工作日志》及《工作巡视检查记录》 9、协助开展社区文化活动。
任职要求： 1、形象气质佳，有良好的沟通能力，有一定的客户服务经验 2、具有良好的团队协作精神与基层员工及管理团队能融洽沟通； 3、具备网络知识熟练电脑办公软件操作。 4、有物业管理相关工作经验和持物业管理从业人员资格证书者优先考虑。
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求岗位职责：
1、熟悉服务处的各项管理制度，收费标准，熟悉业主\使用人基本情况和大楼或小区的结构、功能等；
2、协助主任负责办理业主\使用人的入住、二次装修、退房、搬迁及装修工人出入证等手续；
3、负责服务中心业主\使用人档案、服务中心文书档案，并负责服务中心日常文件的打印、发放和管理；
4、负责对业主\使用人投诉的接待、登记、处理和回访工作，并做好回访记录并做好统计和总结；
5、负责制定社区文化活动计划，经服务处主任批准后负责组织实施；
6、协助政府机关、相关部门做好社会治安综合治理、精神文明建设、计划生育等方面的宣传工作；
7、负责对大楼或小区的清洁卫生、绿化进行日检。
8、负责大楼或小区公用部位锁匙的保管与标识，并对公用场地、场所进行监管；
9、对公司财务部负责，做好服务处的收支工作，协助公司财务做好服务处的经济核算工作；
10、按物业管理规定，采取积极措施做好各项缴费的追讨。
11、严格执行现金管理制度和银行结算制度，做到日清月结，不出差错。
12、按时上报各项收支报表；
13、根据服务处员工每月的出勤情况，做好人事考勤统计与工资发放工作；
14、完成上级交办的其它工作
一、岗位工作内容
（一）负责物业租赁业务招租工作（出租方案编写、招租公告发布、招标文件编写、开评标、合同拟定、办理备案等）；
（二）物业日常安检工作（隐患排查、整改、图文记录等）；
（三）负责租赁物业的租金和水电费的抄录工作；
（四）客户关系维护、对外沟通协调；
（五）物业信息系统使用和维护工作；
（六）租赁业务拓展；
（七）其他工作。
二、岗位要求
（一）年龄30周岁以下，持有驾驶证者优先；
（二）经济或信息、管理类专业，学历本科或以上；
（三）有2年以上的物业管理工作经验，熟悉安全生产工作及物业管理相关知识者可适当放宽条件；
（四）具备计算机知识和实操技能，熟练掌握WORD，EXCEL等办公软件使用方法；
（五）热爱本职工作，具有较强的团体协作精神。
职能类别：物业管理专员/助理
1、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系；
2、管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况；
3、妥善处理一切紧急及突发事件；
4、负责协调和管理绿化、保安等相关工作；
5、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。
6、为业主办理入住等日常接待工作，回答业主的问题和报修工作，分发信件和回访等工作。
7、简历中务必附上照片！
岗位职责：
1、确实掌握安全事宜，服勤于大门前、大厅内、后门及各指定之警卫岗；
2、遵行安防主管之指示，服勤安全警卫勤务，确保财产与顾客安全。
任职要求：
1、高中或以上学力；
2、有物业管理安防工作经验；
3、身高1.7米以上，具有良好的思想素质和组织纪律性，具极强的客户服务意识；
对突发事件有一定的应变处理能力。
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求岗位职责：
1、在物业管理部经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。
4、协调主任送发物业管理方面的文件。
5、参加经理主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。
6、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户投诉。
7、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
8、负责公司业户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。
9、负责为业主办理入住、装修等相关手续。
10、按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门，对突然来访者，要报告有关领导或部门后，再约时间接待。
11、负责接待及处理业户咨询、投诉工作，并定期进行回访。
12、完成领导临时交办的工作。
任职要求：
1、身体健康，年龄在20岁--35岁。
2、大专以上学历，物业管理相关专业。
3、有住宅或商务物业工作经历、物业管理相关证书 优先考虑。
任职资格:
1.高中以上学历，形象气质好，良好的沟通谈判能力；
2.具有商业物业管理相关工作经验；
3.较熟悉商业物业管理法律法规，具有2年以上物业管理员或同等职位工作经验者优先，会操作电脑者优先；
4.爱岗敬业，吃苦耐劳，品行端正。
职责概述：
负责公司所指定物业的租金、水电费及相关费用催缴，租户关系维护、管理等工作。持电工证并有商业物业管理经验者优先。
岗位职责：
1、协助上级主管完成本职部门的日常管理工作；
2、负责单位大楼的公共设施、安全、卫生环境的日常监督，发现问题要及时跟进处理；
3、负责业主投诉的分析、处理及跟进，并进行回访；
4、撰写管理处各种来往函件，做好与房管部门的联系工作；
5、协助做好大楼物业招商、租赁工作，积极为租户解决问题。
任职要求：
1、人数1人，男女不限；
2、大专以上学历，物业管理、酒店管理、旅游管理、会展等相关专业；
3、工作积极主动，责任心强，细心严谨，具有团队精神及较强的管理协调能力；
4、掌握物业管理行业现行法律法规、地方性物业管理条例、物业管理基础知识并熟练运用；
5、有较丰富的物业管理专业知识和工作经验，熟悉一般企业的内部管理流程及物业管理客户服务运作流程；
6、持有物业管理上岗证（持物业管理师证优先）；两年以上相关工作经验者优先考虑。
1.负责辖区物业服务费收取工作；
2.受理业户投诉、服务申请、咨询等事项；
3.巡查辖区公共设施设备；
4.查阅辖区投诉及保修记录，跟进处理进度；
5.办理装修审批邓手续，监管日常装修工作；
6.收集、整理、更新辖区业户信息；
1.20-45周岁，五官端正，身体健康，精神状况良好；
2.中专及以上学历，物业管理相关专业；
3.持有物业管理资格证和上岗证为佳；
4.熟练操作office办公软件；
5.个性沉稳，严谨细致，执行力强，表达流利，具备良好的沟通能力和人际技巧。
备注：该岗位上班地点有天河区猎德附近、越秀区淘金花园两个地方可供选择，双休，社保五险一金。
岗位职责：
1.负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作；
2.负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理；
3.负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量，
4.负责与业主/住户联络；
5.负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；
6.负责业主/住户满意度调查工作，做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作；
7.负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作，调查工作；
8.对辖区内举行的各种活动进行现场管理；
9.对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理；
10.负责用户进出货物的监督管理；
11.执行公司的各项管理规章制度。
任职要求：
1.有1年以上物业管理工作经验，熟悉物业管理条例，法规知识，25岁以上，物管专业或建筑相关专业。
2.持有物业管理员上岗证者优先。
3.工作热情认真积极，具备良好的服务意识，责任心强。
4.善于处理客户提出的各种问题及各种投诉，良好的团队合作精神。
5.熟悉电脑操作知识。
6.有决策及领导指挥、协调控制、计划组织等能力；敬业、情绪稳定、能够抗压
任职资格：
1、男，身高：1.70以上；女，身高：1.60(含）以上；22-35岁；
2、大专（含）以上学历；
3、形象气质佳，具有良好的语言表达协调能力及较强的服务意识；
4、具有团队合作精神，工作认真负责，积极进取，熟悉物业客服部工作程序；
5、在大型物业或物业管理领域任职满2年以上工作经验者优先；
6、持物业管理行业相关上岗证书择优录取；
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求