首先是人事面试，然后是部门经理面试，等待面试结果，成功后要经过6个月的试用期，然后参加转正面试

自我介绍，以往的工作经历，为什么选择客服工作。有3天时间等待结果，参加培训，然后参加入职考试。随后进入试用期，然后参加转正考试。