校招，面试题目就是一些简单的专业相关题目，一共两轮，第一轮就是之前的笔试，后面一轮就是部门主管的面试，主要考察你的语言表达能力，以及遇到紧急情况的应对能力。

当你在甲方出差进行设备的调试时，出现了你解决不了的问题，或者解决过程过长导致耽误了甲方的工期，甲方负责人表示要投诉，你应当怎么做。