咨询热线/呼叫中心服务人员工资福利•薪酬待遇分析报告

咨询热线/呼叫中心服务人员薪酬概况

  • ¥3349
  • 该数据为近两年165份相关数据平均值
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薪酬分布图

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  • 区间 占比
  • 1 2k-3k 36%
  • 2 1k-2k 29%
  • 3 3k-4k 18%
  • 4 4k-5k 6%
  • 5 5k-6k 2%
  • 6 10k以上 1%
  • 7 7k-8k 0%
  • 8 8k-9k 0%
  • 9 9k-10k 0%
  • 10 6k-7k 0%

咨询热线/呼叫中心服务人员平均工资历年变化趋势

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¥3319 ¥3367
共有 63 企业发布了该职位   点击发布
点击发布   共有 1330 网友分享该职位
  • 工作的用户,在 昆明云沃 担任 400呼叫中心支持,工资:¥2400 2011.12.27
  • 工作的用户,在 中通快递 担任 话务员,工资:¥700 2012.12.11
  • 工作的用户,在 中信物业 担任 话务员,工资:¥2100 2013.03.13
  • 工作的用户,在 镇江欧普有限公司 担任 话务员,工资:¥1500 2013.05.27
  • 工作的用户,在 韵达快递 担任 话务员,工资:¥900 2013.08.16
  • 工作的用户,在 以色列昕爵国际生物科技有限公司 担任 电话销售话务员,工资:¥1900 2014.08.13
  • 工作的用户,在 广东申通物流有限公司 担任 话务员,工资:¥2400 2014.10.31
  • 工作的用户,在 联通公司 担任 话务员,工资:¥3660 2015.03.11
  • 工作的用户,在 跨越去做集团有限公司 担任 话务员,工资:¥4530 2017.09.06
  • 工作的用户,在 广州诚伯信息有限公司 担任 热线中心话务员,工资:¥3000 2017.09.05

咨询热线/呼叫中心服务人员职位地区竞争力分析

咨询热线/呼叫中心服务人员行业竞争力分析

  1. 1 快速消费品(食品,饮料,化妆品) ¥6109
  2. 2 贸易/进出口 ¥4048
  3. 3 计算机软件 ¥3874
  4. 4 美容/保健 ¥3555
  5. 5 银行 ¥3456
  6. 6 会计/审计 ¥3141
  7. 7 其他行业 ¥3090
  8. 8 房地产开发 ¥3045
  9. 9 批发/零售 ¥2878
  10. 10 互联网/电子商务 ¥2842

数据显示:而咨询热线/呼叫中心服务人员在“快速消费品(食品,饮料,化妆品)”行业工资最高,为¥6109。

咨询热线/呼叫中心服务人员五险一金缴纳情况

保险缴纳情况分布图

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  • 保险 占比
  • 1 社会保险 66%
  • 2 都没有 18%
  • 3 不清楚 11%
  • 4 商业保险 3%

咨询热线/呼叫中心服务人员缴纳保险企业比例变化趋势

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说明:折线越向上代表缴纳保险的企业比例较高;反之,代表缴纳保险的企业比例较低。数据根据网友真人分享数据统计而来,可能因数据样本多少而出现偏差,仅供参考。

公积金缴纳情况分布图

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  • 公积金 占比
  • 1 46%
  • 2 42%
  • 3 不清楚 10%

咨询热线/呼叫中心服务人员缴纳公积金企业比例变化趋势

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说明:折线越向上代表缴纳公积金的企业比例较高;反之,代表缴纳公积金的企业比例较低。数据根据网友真人分享数据统计而来,可能因数据样本多少而出现偏差,仅供参考。

咨询热线/呼叫中心服务人员就业形势分析

近两年咨询热线/呼叫中心服务人员招聘职位量变化趋势
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说明:曲线越向上代表市场需求量越大,就业情况越好。反之,代表该类职位需求量较少。该数据由各地招聘网站统计而来,可能因抓取系统稳定性等因素而致使数据偏离客观实情,仅供参考。

咨询热线/呼叫中心服务人员就业前景全国排名前十的城市

  1. 1 郑州 87
  2. 2 武汉 42
  3. 3 南京 30
  4. 4 福州 25
  5. 5 北京 20
  6. 6 成都 18
  7. 7 苏州 18
  8. 8 杭州 17
  9. 9 上海 16
  10. 10 西安 16

咨询热线/呼叫中心服务人员就业前景排名前十的行业

咨询热线/呼叫中心服务人员招聘待遇、招聘条件分布

工资情况

  • 3k-4k 18%
  • 4k-5k 17%
  • 2k-3k 15%
  • 5k-6k 14%
  • 10k以上 10%
  • 7k-8k 8%
  • 6k-7k 8%
  • 8k-9k 3%
  • 1k-2k 3%
  • 9k-10k 0%

经验要求

  • 1年 51%
  • 3年 37%
  • 5年 5%
  • 2年 4%
  • 4年 0%
  • 6年 0%
  • 7年 0%
  • 8年 0%
  • 9年 0%
  • 9年以上 0%

学历要求

  • 大专 91%
  • 本科 8%
  • 中专/高中 0%
  • 小学 0%
  • 初中 0%
  • 硕士 0%
  • 博士 0%
  • 博士后 0%

咨询热线/呼叫中心服务人员就业方式统计分析

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  • 就业方式 占比
  • 1 网上申请 36%
  • 2 社会招聘 17%
  • 3 校园招聘 16%
  • 4 亲友介绍 13%
  • 5 招聘会 11%
  • 6 内部推荐 2%
  • 7 猎头 1%
  • 8 通过关系 1%
[{name: '校园招聘', value: '16' },{name: '网上申请', value: '36' },{name: '招聘会', value: '11' },{name: '社会招聘', value: '17' },{name: '内部推荐', value: '2' },{name: '猎头', value: '1' },{name: '亲友介绍', value: '13' },{name: '通过关系', value: '1' }]

咨询热线/呼叫中心服务人员工作压力情况统计分析

  • 平均压力指数:
  • 7% 【非常大】
  • 9% 【偶尔大】
  • 32% 【正常】
  • 30% 【轻松】
  • 19% 【很轻松】
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说明:数据根据网友真人分享数据统计而来,可能因数据样本多少而出现偏差,仅供参考。数据显示:网友反映咨询热线/呼叫中心服务人员工作压力最大的是外资企业,最小是合资企业。

咨询热线/呼叫中心服务人员工作压力排名前十的城市

咨询热线/呼叫中心服务人员工作压力排名前十的行业

咨询热线/呼叫中心服务人员加班情况分析

  • 平均加班强度指数:
  • 53
  • 19% 【周六周日均加班】
  • 2% 【周六周日轮班】
  • 8% 【周六周日经常加班】
  • 20% 【周六周日偶尔加班】
  • 15% 【周六周日均不加班】
[{name: '国有企业', value: '53' },{name: '民营企业', value: '52' },{name: '外资企业', value: '50' },{name: '港澳台\n企业', value: '53' },{name: '合资企业', value: '0' },{name: '机关\n事业单位', value: '0' }]
说明:数据根据网友真人分享数据统计而来,可能因数据样本多少而出现偏差,仅供参考。数据显示:网友反映咨询热线/呼叫中心服务人员加班强度最大的是国有企业,最小是合资企业。

咨询热线/呼叫中心服务人员加班强度排名前十的城市

咨询热线/呼叫中心服务人员加班强度排名前十的行业

  1. 1 教育
  2. 2 化妆品
  3. 3 快速消费品(食品,饮料,化妆品)
  4. 4 交通/运输/物流
  5. 5 贸易/进出口
  6. 6 会计/审计
  7. 7 工艺品
  8. 8 生活服务
  9. 9 计算机软件
  10. 10 美容/保健

数据显示:网友反映咨询热线/呼叫中心服务人员加班强度最大的行业是教育,其次是化妆品。

咨询热线/呼叫中心服务人员工资满意度统计分析

  • 平均满意度:
  • 52
  • 15% 【非常满意】
  • 24% 【满意】
  • 45% 【一般】
  • 13% 【不满意】
  • 1% 【很不满意】
[{name: '2013', group: '咨询热线/呼叫中心服务人员', value: '51' },{name: '2014', group: '咨询热线/呼叫中心服务人员', value: '51' },{name: '2015', group: '咨询热线/呼叫中心服务人员', value: '51' },{name: '2016', group: '咨询热线/呼叫中心服务人员', value: '35' },{name: '2017', group: '咨询热线/呼叫中心服务人员', value: '53' }]

咨询热线/呼叫中心服务人员工资满意度排名前十的城市

咨询热线/呼叫中心服务人员工资满意度排名前十的行业

  1. 1 食品
  2. 2 房地产开发
  3. 3 工艺品
  4. 4 其他行业
  5. 5 金融/投资/证券
  6. 6 保险
  7. 7 电子技术/半导体/集成电路
  8. 8 通信/电信运营、增值服务
  9. 9 贸易/进出口
  10. 10 专业服务(咨询,人力资源)

数据显示:咨询热线/呼叫中心服务人员工资满意度最高的行业是食品,其次是房地产开发。

咨询热线/呼叫中心服务人员男女比例统计分析

咨询热线/呼叫中心服务人员女性比例排名前十的城市

咨询热线/呼叫中心服务人员女性比例排名前十的行业

数据显示:以上数据根据网友真人分享的数据统计而来,可能因为样本多少而出现偏差,仅供参考。

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