汇丰银行

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汇丰银行客服专员/助理面试经验(共35条) 最近更新时间:2018-06-14 18:43:49

2016-07-17 05:57:52 | 社会招聘
面试过程:

只有分享 才能看其他人的评论 真的很坑啊  面试主要分为2个方面,英语自我介绍,英语回答问题和中文回答问题。

  问题一般涉及你为什么要选择汇丰,你能不能承受高压的工作啊,这些问题,最后你也有个问hr问题的机会。

  问题:1.自我介绍?

  2.为什么选择进银行业?

  3.为什么选汇丰?

  4.之前有没有团队合作经历?举例?

  5.有没有碰到很难合作的人?你是怎么处理的?举例?

  6.有什么优点可以让你胜任这个职位?

  6.性格里有什么缺点?举例?

  我也参加过类似的这样的面试和笔试,好象是英语和数字的,主要目的是要考查你听写英语的水平和对数据的触觉及反应.相信数据录入员应该也差不多.

  首先是英语,题目比CET英语四级考试要略简单一些,但也不要粗心大意,有听力和阅读两部分,题量比较大;第二就是用两组数据来考查你对数字的触觉,相同的后面打个勾,不同的就不管,有很多题,在他们规定的时间内是做不完的,考查你的速度.

面试官问的面试题:

英文介绍一下自己 对汇丰的看法 为什么喜欢汇丰 对客服的了解 核对一下以前的精力 还要有背景调查

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2016-11-22 14:52:57 | 网上申请
面试过程:

一共进行四轮考核,第一轮是群面,主要是用英文或是粤语的自我介绍,然后是问一些工作地点的接受范围以及工作加班的接受能力如何。第二轮则是给你一张实操性的产品简介,让你在10分钟(好像是10分钟)内记熟,然后一对一的面试,实操提问。第三轮是计算机考核,打字速度,听力测试。第四轮则是一个英文笔试题。

面试官问的面试题:

主要是问你能接受的工作地点有哪些,会提供给你选择他们的网点。其次就是会问是否能接受轮班或是夜班的工作时间,再者就是涉及到是否能够接受加班等等。

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2018-06-14 18:43:49
面试过程:

我面的是越秀区这边的,一开始在楼下等,开始就比份信用卡资料你熟悉,然后一边做英语选择题,一边等role play,然后role play是一个面试官会给压力你,寻求作用卡问题,最后是另外一个hr过来结合你简历问你未来规划,意向薪资等。

面试官问的面试题:

未来规划,期望薪资,做几年等等,住哪,有没男女朋友,有冇亲戚在汇丰,有没做过公务员,等等。还有一部分都是资料上抽查,提问的,简单的计算,hr都比较和善

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2018-03-02 15:15:21 | 网上申请
面试过程:

第一轮面试和另外两个女孩一起面试,先轮流自我介绍,最好用英文,面试官会针对你的自我介绍内容进行提问,比如为什么离职,再轮流讲述关于信用卡客服和其他客服的区别

面试官问的面试题:

为什么离职,为什么选择汇丰,认为客服需要做什么,如果之前是服务类工作,那么有没有遇到被客户刁难的工作

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