汇丰银行

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汇丰银行客服专员/助理面试经验(共31条)

2016-07-16 | 社会招聘
面试过程:

只有分享 才能看其他人的评论 真的很坑啊  面试主要分为2个方面,英语自我介绍,英语回答问题和中文回答问题。
  问题一般涉及你为什么要选择汇丰,你能不能承受高压的工作啊,这些问题,最后你也有个问hr问题的机会。
  问题:1.自我介绍?
  2.为什么选择进银行业?
  3.为什么选汇丰?
  4.之前有没有团队合作经历?举例?
  5.有没有碰到很难合作的人?你是怎么处理的?举例?
  6.有什么优点可以让你胜任这个职位?
  6.性格里有什么缺点?举例?
  我也参加过类似的这样的面试和笔试,好象是英语和数字的,主要目的是要考查你听写英语的水平和对数据的触觉及反应.相信数据录入员应该也差不多.
  首先是英语,题目比CET英语四级考试要略简单一些,但也不要粗心大意,有听力和阅读两部分,题量比较大;第二就是用两组数据来考查你对数字的触觉,相同的后面打个勾,不同的就不管,有很多题,在他们规定的时间内是做不完的,考查你的速度.

面试官问的面试题:

英文介绍一下自己 对汇丰的看法 为什么喜欢汇丰 对客服的了解 核对一下以前的精力 还要有背景调查

2016-11-21 | 网上申请
面试过程:

一共进行四轮考核,第一轮是群面,主要是用英文或是粤语的自我介绍,然后是问一些工作地点的接受范围以及工作加班的接受能力如何。第二轮则是给你一张实操性的产品简介,让你在10分钟(好像是10分钟)内记熟,然后一对一的面试,实操提问。第三轮是计算机考核,打字速度,听力测试。第四轮则是一个英文笔试题。

面试官问的面试题:

主要是问你能接受的工作地点有哪些,会提供给你选择他们的网点。其次就是会问是否能接受轮班或是夜班的工作时间,再者就是涉及到是否能够接受加班等等。

2017-11-29
面试过程:

1.笔试
2.电话情景模拟
3.被hr通知回去等面试的结果,两天内会出
4.金融专业的面试者会优先考虑

面试官问的面试题:

电话客服情景模拟,一开始会有一份关于汇丰新推出信用卡的推广信息,hr会给十分钟你详阅这份材料,然后就假扮客户打电话过来,你作为客服人员要向她推销办理信用卡,他就会问你一些关于开卡的问题,你按着材料上的信息回答她的疑问即可。

电话客服面试经验(上海) - 汇丰银行

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2017-01-29 | 熟人/朋友/介绍

银行客服专员面试经验(佛山) - 汇丰银行

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2014-03-13 | 网上申请

客服助理面试经验(太原) - 汇丰银行

2011-10-13 | 网络招聘
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