客服部经理 专题汇总
由集团HR通过招聘网站了解到个人简历。电话沟通，邀约面试。先是HR面试，时长1小时左右。第二次是HR总监面试，时长30分钟左右。第三次是群面，HR总监和售后部经理。时长30分钟左右。第四次集团总经理面试。时长30分钟左右。
主要还是围绕客服工作内容，以前的管理经验，客服团队建设等内容提问。HR总监城府挺深。很会给自己留有退路。所以整个从面试到入职的时间周期很长。可能这么长时间还是没有找到比我更合适的人选吧。
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见到面试官后，先简单的做了一下自我介绍。然后说了一下自己的工作经历。在这个过程中，面试官又了解了一下家里其他成员的工作情况，还问了离职的原因。最后谈了对客服这个职务的理解。
1、简单的介绍一下自己2、介绍一下自己的工作经历3、离职的主要原因是什么4、对客服部的理解是什么？如果公司把客服部作为一个可以创收的部门，你个人觉得怎么样？
首先是办公室主任来面试，了解一些基本的情况，然后是入职部门的上级来面试，主要了解过往经历，职业技能及素质，最后是董事会成员面试，也是职业、经历、素质及背景了解。
首先自我简介，离开上一家公司的原因，做过什么自己比较自豪的业绩。
客服部经理面试经验(北京) - 河北清华发展研究院
