首先会先做笔试，问一些地域和客服相关的问题，然后会进行初轮面试。

中国邮政客服专员面试题

先来一个简单的自我介绍，然后再说说自己过往有没有相关的工作经历，或者对客服行业的看法

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你是通过何种渠道获得这次面试机会的？
答:网上申请
整个面试花费了多长时间？（从接到面试消息到得到结果）
答:2天
面试形式包括哪些？
答:群面
你觉得这次面试的难度如何？
答:难度一般
你对这次面试的整体感觉怎么样？
答:一般
这次面试的结果如何？
答:面试成功且工作