HR先是给我们打电话定下时间过去笔试笔试都是一些行测的题，很好回答，笔试通过了，就是一对一面试，问了为什么选择客服，为什么选京东等问题，只要你回答对服务行业很热心想挑战自己都可以，放轻松，客服就是要求心理素质高的。

京东世纪贸易有限公司电话客服面试题

HR问道，对于这份工作你认为自己还有哪些方面比较欠缺
像这类问题，一般都是避开主要点，谈自己的优势，并且说自己还需要加强这方面的知识就好了，不要真的说自己哪里那里不行，这样不好。

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你是通过何种渠道获得这次面试机会的？
答:校园招聘
整个面试花费了多长时间？（从接到面试消息到得到结果）
答:7天
面试形式包括哪些？
答:1对1面试 职业技能测试
你觉得这次面试的难度如何？
答:难度一般
你对这次面试的整体感觉怎么样？
答:很好
这次面试的结果如何？
答:面试成功且工作