首先是无领导小组讨论，这时候要抓住时机表现自己，基本上八进四，不说话的和钻牛角尖的全部刷掉，第二轮一个面试官面四个应聘者，就是自我介绍然后面试官看着你的简历问问题，都是和自己简历上写的东西相关的，不过面试官每个问题都在刨坑，想好再回答，基本四进二。我就是死在了这一关。。。听说第三关是高级经理面试，过程和二面一样，不过高级经理问的问题更刁钻，更快，思考时间短。

京东商城客服之星面试题

你的实习经历，当时做什么工作，给实习的公司带来什么效益？
我简历上的实习经历基本没写，我是研究生，研究生期间一般都在做实验和参加学术比赛，当时应该回答自己大学期间的实习经历的，不过当时没反应过来。
面试回答问题的时候要适当展开说，不要挤牙膏似的回答。

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你是通过何种渠道获得这次面试机会的？
答:校园招聘
整个面试花费了多长时间？（从接到面试消息到得到结果）
答:2天
面试形式包括哪些？
答:1对1面试 群面
你觉得这次面试的难度如何？
答:难度一般
你对这次面试的整体感觉怎么样？
答:一般
这次面试的结果如何？
答:面试未得到工作