面试比较放松，先自我介绍，尽量标准普通话，主要问题是如何始终保持良好的工作态度，以及是否能适应压力，面对客户的问题在自身无法解决的情况下如何安抚，以及考察说话语气，面试官主要想知道能否抗压
中国邮储银行95580客服中心面试题
先要自我介绍.工作经历简介.对客服工作了解多少.如何迅速进入工作状态，如果面试没通过你自己认为是什么原因。如果面试通过了，你工作中会怎样
你是通过何种渠道获得这次面试机会的？
答:网上申请
整个面试花费了多长时间？（从接到面试消息到得到结果）
答:7天
面试形式包括哪些？
答:职业技能测试 群面
你觉得这次面试的难度如何？
答:难度一般
你对这次面试的整体感觉怎么样？
答:一般
这次面试的结果如何？
答:面试成功且工作
