会有初试和复试两个阶段，都是群面，非正式编制员工 初试：HR面试 ，先自我介绍，然后都会问到住在哪里，离上班的地方远不远，能否适应倒班，然后会个别提问些问题，为什么离职什么的 复试：当时比较幸运的是，初试复试是同一天，上午，初试问问题后，会报一些人的名字说，没问题了回去等通知，然后说没叫到名字的，需要留下，再问些别的问题，等叫到名字的人离开后就会告诉我们说 恭喜我们初试过了，那些已经离开的人初试没过，然后让我们去吃中饭，下午再来复试 复试的时候也差不多，会多一个经理级别的面试官，也就是，先自我介绍，然后个别人问些问题 都是关于之前工作上的一些内容，面试比较容易过，没有什么特别刁难的问题
面试官问的面试题： 自我介绍，上份工作为什么离职，选择浦发的原因，为什么选择客服，面试还是挺好过得，最重要的是表达清晰流利就好，普通话标准
