两轮面试：第一轮电话面试很简单主要是英文自我介绍加了解公司该岗位基本情况第一轮面试结果当下就能出来会发邮件通知
第二轮面试视频面试不止你一个人一起面，再一次自我介绍以及问一些问题
面试结果最多三天就能出来
上海携程网114客服面试题
1.简单介绍以前的工作
2.怎么看待客户就是上帝这句话
3. 如果飞机延误，面对客人的不满怎么解决
携程hr看简历的效率真是高，前一天在大街网投的简历，第二天就打电话通知面试，面试一进去先让填了份很详细的个人资料，然后就是hr给你张白纸，让你花一棵树，其实画成啥样都无所谓，感觉不是很重要。然后就进去跟各个部门的老板单面，我见了5个部门的老板，有客服部、市场部、定制游的部门、营销部、还有策划部，就是聊聊对旅游的看法，平时怎么定制出行路线这些内容。
面试官问的面试题：上海携程网旅游事业部营销部面试题
如果让你对竞争对手进行分析，你会从那几个方面进行？
平时喜欢旅游吗？
是怎样制定自己的出行计划的？
通过哪些网站查攻略？
先是HR电话约好时间，直接一轮面试，进来两个人，问了以前公司里关于云运维的环境和离职的原因，主要问之前的工作经历和前一家公司的云环境运维方式。技术上问的不多，主要看面试官对你的感觉吧。下面就是等通知了。
面试官问的面试题：上海携程网云平台运维工程师面试题
你之前运维的云环境是多大怎么规模，运维过程中有遇到过什么问题？你是怎么解决的？
你认为openstack新版和老版有什么区别？
