伙伴 专题汇总
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其实面试过俩次。第一次没通过，觉得可能我做不了。第二次面试就放的很谦虚。主要是店长面试副店长在旁边听，一般都是一对一。其实还是比较简单的，主要就是问你多星巴克的看法了解之类的比较常规的问题。态度很重要，要有礼貌，谦虚，微笑大方一点。我觉得还是比较简单的面试。
面试官问的面试题： 1，问了之前的工作为什么离职
2，对星巴克的看法理解
3，为什麽选择星巴克
4，如果顾客刁难你或者顾客怎么样怎么样你了你会怎么办。这个问题很重要。不管顾客的对错，肯定要道歉，并且安抚顾客做出补偿，比如重新做一杯或者补偿咖啡券之类的。顾客是第一。
其他的忘了，总之，服务态度要摆出来是非常简单的。