先接到电话，大概介绍了公司的情况，然后主管打电话询问自己的科研经历，然后约好面试时间地点等，赶往深圳公司，主管没在。公司其他几个领导面试，自我介绍，然后问了一些案例，问我怎么解决，以及英语口语怎么样，最后谈薪，我不是很满意，遂以考虑为终结，最后，选择另一家的offer后，HR再打电话来说加薪，由于已接别的offer,所以遗憾拒绝了。

先自我介绍，然后按照简历对自己的相关经验提出问题。提一些案例问我如何解决，比方说，当不能满足客户的要求时，怎么维护，一般都是开放性的问题。最后问英语口语怎么样。

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三轮面试，第一轮hr面试主要问之前工作情况，包括工作内容 工作性质 选择原因 离职原因，以及知网工作岗位介绍；第二轮部门经理面试，主要考察培训内容，先制作好ppt现场演示，然后介绍该岗位详细工作流程等；第三轮总经理面试，问的比较随意的问题，有没有女朋友啊，家是哪的等，然后现场给结果了。

1、为什么从上家离职
2、目前给到你两个工作岗位，你更倾向选哪一个？为什么
3、ppt演示 主要是知网产品
4、个人相关问题

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面试流程很快，首先是电话简短聊一下，然后HR面试，聊了一个小时，第二天部门主管面试，2天后就收到了offer

测试了英语口语
为什么离开上一家公司，在上一家公司的得与失
最有成就感的一次工作项目
然后问了一些跟业务相关的问题，比如如何处理投诉，如何确保售后内部信息及时触达

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