面试程序,用人单位对应聘者面试时的流程步骤。具体步骤为:(1) 面试准备。确认工作说明书、查阅背景材料、列出问话提纲、设计提问方法、对重点问题或疑点作记号、预见问题、制定评价表、准备面试资料和环境。(2) 开始面试。先自我介绍,随即以一般社交话题开始交谈。(3) 正式面试。先易后难,广泛而深入地发问;察言观色,密切注意应聘者的行为与反应;注意所问问题、问题间变换、问话时机及对方的答复;给应聘者提问机会,并回答应聘者提问。
面试官问的面试题: 1、请你做一下自我介绍。
2、你觉得你最大的优点是什么?
3、你觉得你最大的缺点是什么?
4、最能概括你自己的三个词是什么?
5、别人对你是如何评价的?
6、你最近5年的职业规划是什么?
7、你的离职原因是什么?
二、能力提问:
8、你怎么理解你应聘的职位?
9、你的管理方式是什么样的?
10、你的工作出现失误怎么办?
11、你如何处理客户的投诉?
12、你怎么处理别人的批评?
13、你和别人发生过争执吗?你是怎么解决的?
14、上班的时候,往往有多件事需要你处理,你会如何安排?
15、当你招聘人手的时候你需要什么类型的?
16、你喜欢哪种性格的人?
17、你是否曾经不得不解雇一些员工?是什么理由?你是如何解决这个情况的?
18、你的上司有哪些对你不满意?
19、你希望与什么样的上级共事?
20、你认为领导的方法不是最好的时候怎么办?
21、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬,但你主管领导却说是他做的,你该怎样?(你的领导总是抢你的功劳怎么办?)
22、你的领导总是将责任推给你怎么办?
23、工作中,你难以跟上级、同事相处怎么办?