先电话问问情况，然后笔试技术，最后2对1面试。问了问遇到一些紧急情况怎么处理之类的

联想北京有限公司技术支持面试题

工作和生活不能两全之类的问题，你会怎么选择？

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翻译一段英语阅读文段，遇到难缠的客户如何处理，对计算机了解吗，会组装电脑吗，会重装系统吗，为什么来上海工作，上一次为什么离职。先做一份卷子，有行测题目，算24点的，还有英语题目等

联想技术支持面试题

翻译一段英语阅读文段，遇到难缠的客户如何处理，对计算机了解吗，会组装电脑吗，会重装系统吗，为什么来上海工作，上一次为什么离职。

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问了为什么离开上一份工作，一些服务的理解和硬件知识

联想呼叫中心技术支持面试题

你的电脑配置？死机怎么办？

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