总体过程比较简单，先是上午的初试，由HR面试，4人一组，先是自我介绍，然后就你的自我介绍提出问题，会问你对京东的了解有多少？为什么想要来京东？以及自己的职业规划，这些都很正常，没什么难的。下午是各个部门主管面试，我之前是3人一组，也是先自我介绍，然后主管模拟情景，再者会问你有没有一次印象深刻的顾客体验，是好还是不好，好呢好在哪三点，不好的也列出三点不好的。总的来说还是考察你的逻辑能力以及归纳能力，还不错。面试通过了，感觉面试的也很开心

京东全国客服中心宿迁呼叫中心客服面试题

为什么不做你专业对口的工作？
为什么选择来京东？
未来两年的职业规划是什么样子的？

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一面挺简单，5个人一起面，问一下基本情况，群组讨论，假如已经定岗为组长，你认为组长要做到那些，当时出结果，然后进入二面，根据简历问一些情况，但我表现还没一面好

京东全国客服中心宿迁客服未来之星面试题

根据简历每人问得不一样，问一下你的实习经历对你的感受，你的学校生活，有什么感受，你没有找你所学的专业的工作，遗憾吗，之类的

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先是上午初试，一般都是HR面试，自我介绍，对京东的了解，为什么选择加入京东，自身有什么优势，主要还是很一般的一些面试技巧，自我介绍充分了就行，下午复试，就是各部门主管面试，我是三个人一组，主管会给你设定情景，让你提供三种解决方法，以及其他的，想不起来了

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您对京东了解多少？为什么选择来京东？为什么不做你专业对口的工作？未来两年的职业规划是什么样的？

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