先是群面，给出一个题目进行无领导小组讨论，题目是大学生就业最需要的课程，从十几本书中讨论出一个结果，然后确定每本书应该有的重点内容发表个人不同的看法最终得出一个统一的结论。

上海大众客服面试题

个人兴趣爱好，家庭情况，参与过的项目经历及具体案例。再问为何选择上海大众，期望薪资是多少……

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投递简历，电话通知去面试，填写表格资料，自我介绍，过去经验。职业经历背景调查，是否真实。

上海大众汽车客服面试题

自我介绍，考察普通话是否标准，能否胜任，为什么选择这样的工作，为何离职上一个工作，职业规划是怎么样的。

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普通话标准就可以，一般来说。问职业经历，为何离职，能不能适应倒班制的工作，性格要温顺

上海大众客服面试题

问职业经历，为何离职，自我介绍先。工作加班接受吗？再就是，问为何选择这个工作？对这工作有何看法？

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