先是电话面试，之后网络笔试，通过后通知单独面试时间，到公司二面。两位面试官提问一些关于工作的具体细节内容。二面后等候一会通知下午三面，三面有人力，有可能供职部门领导，还有一位面试官。提问的内容相当宏观一些。一周左右有结果。

阿里巴巴客服面试题

二面两位面试官提问一些关于工作的具体细节内容。三面提问的内容相当宏观一些。

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你是通过何种渠道获得这次面试机会的？
答:网上申请
整个面试花费了多长时间？（从接到面试消息到得到结果）
答:3天
面试形式包括哪些？
答:电话面试 1对1面试 群面
你觉得这次面试的难度如何？
答:难度一般
你对这次面试的整体感觉怎么样？
答:很好
这次面试的结果如何？
答:面试成功但没有去报到