12个人坐在一起集体讨论一个问题,当时问的是客服中心的前台处理不当,导致客户与公司产生误解,应该联系那几个部门解决问题,给了你八个部门名单让你选择三个。我们是大家轮流发言,这个时候大家不能通过投票得出答案,只能通过讨论,有40分钟的讨论时间,其中包括3分钟的汇报,由小组推选一个人进行汇报。当时推选的是我,感觉有点紧张。
碧桂园房产建筑设计师面试题
住户的房屋由于自己的水龙头没关好导致漏水,但是由于客服中心没有妥善处理,导致矛盾激化,居民误以为房屋有质量问题导致住户进行集体抗议,媒体也报道了此事。这时需要你进行联系三个部分进行解决,并按照重要程度对这三个部门进行排序。
你是通过何种渠道获得这次面试机会的?
答:校园招聘
整个面试花费了多长时间?(从接到面试消息到得到结果)
答:3天
面试形式包括哪些?
答:群面
你觉得这次面试的难度如何?
答:难度一般
你对这次面试的整体感觉怎么样?
答:很好
这次面试的结果如何?
答:面试还未出结果