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客户服务专员 面试经验( 成都龙泉驿 ) - 中国民生银行信用卡中心
发布时间: 2017-02-11 07:16:41 来源:职朋网友分享
面试过程:

主要了解面试者家庭背景,性格,看能否胜任客户服务岗位,一对一面试环境比较轻松,很随意聊天

面试官问的面试题:

中国民生银行信用卡中心客户服务专员面试题

主要是案例分析,针对不同级别客户怎样怎样处理,其实就是类似客户投诉,客户再着急态度再差,你也不能冒火

查看面试题参考答案>>

面试相关细节(职业圈独家调查):

你是通过何种渠道获得这次面试机会的?
答:网上申请
整个面试花费了多长时间?(从接到面试消息到得到结果)
答:2天
面试形式包括哪些?
答:1对1面试 群面 背景调查
你觉得这次面试的难度如何?
答:简单
你对这次面试的整体感觉怎么样?
答:一般
这次面试的结果如何?
答:面试成功且工作

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以上信息仅代表发布者自己的观点,由于在职时间、职位以及个体本身的影响,和公司整体情况可能会有偏差,仅供参考!

评论

浅莎    2017-04-26

谢谢

g1057365244    2017-03-12

谢谢

hz719    2017-02-15

很有用,借鉴一下
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