总共两轮面试,初试是银行的主管进行主持,进行简单的自我介绍,工作经历,家庭情况,复试是由银行的高管主持,会问一些简单的问题
面试官问的面试题:中国民生银行信用卡中心信用卡客服坐席员面试题
比如家庭成员的情况,工作经历,离职原因,对岗位的看法,答案不是特别重要,主要是看面试者回答问题的态度以及表达是否流利。
简单的过往经历描述,要不要去外地,接不接受路加班,接不接受轮班制度,对卡中心的认识简单的过往经历描述,要不要去外地,接不接受路加班,接不接受轮班制度,对卡中心的认识
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初面是一对一面试,问了很简单日常的问题,兴趣爱好,有没有对象等等;二面是大概七八个人的群面,对面都是老总啥的,给了一个情景分析,大概就是遇到客户投诉或不满怎么反应
面试官问的面试题:中国民生银行信用卡中心客服专员面试题
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