物业经理/主管专题汇总

物业经理/主管岗位职责

物业经理(岗位职责共20条)


职位描述

岗位职责:

1、负责城市物业分公司日常物业服务管理工作,完成销售物业接管入伙;

2、负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施;

3、负责住宅小区工程、保安、保洁、客服现场管理及执行情况的检查监督;

4、组织制定工作管理办法、工作程序制度,编制、审核物业项目年度、月度计划;

5、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度,了解部门员工思想状况,对不良倾向及时纠正;

6、负责对物业团队直接下属工作业绩考核,并与工资挂钩;


任职要求:

1、大专以上学历,具有物业管理经理上岗证;

2、八年以上物业服务工作经验,至少三年以上相同岗位管理经验,有小区、商业工作经验优先;

3、熟悉房地产开发和物业管理工作流程和环节;熟悉国家相关房地产、物业管理法律法规政策和政府部门相关办理事项审批程序;

4、熟悉办公自动化软件操作,良好的口头和书面表达能力; 

5、有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力,具备全面统筹大型综合物业的能力;

6、有较高的职业素质、责任感,良好的管理理念、服务意识、应急处理能力,为人热忱有礼,工作仔细认真


物业主管(岗位职责共20条)


职位描述

岗位职责:1、负责店铺二次装修的图纸审核、进场工作;
2、负责广场巡视,跟踪检查现场工作,督促物业公司整改落实;
3、负责物业公司人员管理、把握入职进度;
4、负责物业公司物资采购审核、检查三方比价工作;
5、协助年度物业费的审核计算;
6、协助审核物业公司的维保计划及月度、年度工作总结;
7、协助每季的物业管理质量大检查及配合做好整改工作。
8、负责处理投诉,并向当事人通报处理意见和结果。
9、每年组织消防疏散演习;

 

任职要求:1、大专或以上学历,具有物业管理经理人上岗证,有国家注册物业管理师证者优先;年龄、性别不限;
2、有物业前期介入工作经验,有一定的工程管理知识,熟悉土建装饰、强弱电、给排水等专业,有设施设备运营管理经验;有物业
承接验收经验;
3、两年以上大型物业管理相关经验;
4、能够组织协调开展物业管理工作,协助提升项目品牌知名度;
5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;
6、执行力和规划能力强,富有团队合作及敬业精神;
7、具有较强的社交网络和能力;
8、有商业设施管理经验优先;

其它职位岗位职责