难度简单,先用邮件发简历,审核通过公司会发面试邀请,由人力资源及面试的项目小组长面试提问,当天确认是否通过。
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1、自我介绍
2、对项目工作的了解,有无相关工作经验,有无其他技能或证书(有符合的有补助)
3、自我评价
学校安排的实习,会问你有无客服工作经验,对这个岗位的看法,最后会让你去上机测试打字速度。
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1.之前有过客服经验吗?
2.你对客服岗位的理解?
3.你的打字速度是每分钟多少个?
4.你接受加班或者出差吗?
当时去的时候面试官就很温柔啊,然后去先填了一张表,问了一下为什么想做这份工作,问在工作中如果自己很烦躁要怎么去调整自己心态!
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如果在工作中遇到那种一上来就骂的人会怎么办?我的回答是电话那一头的人其实并不知道我们是谁,他针对的也不是我个人,他也只是想要合理的解决问题,我们可以先安抚情绪再做后续工作!
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