首先你普通话要好,语气要温柔,打字要快,然后基本条件满足,就是抗压能力了,因为各种各样的顾客都有,很多人打电话一来就破口大骂。还有适应排班班、夜班什么的。
面试官问的面试题:114号码百事通呼叫中心话务员面试题
请问你为什么想来这边上班?对工作有什么规划?未来有什么打算?期望薪资多少?你的沟通能力怎么样?自我调节能力怎么样?
首先要求你打字,看看打字速递,语气要温柔,其他没什么了,要求你稳定性好点,抗压好点,抗压能力好点,
面试官问的面试题:114号码百事通话务员面试题
首先要求你打字,看看打字速递,语气要温柔,其他没什么了,要求你稳定性好点,抗压好点,抗压能力好点,为什么打算来这上班啦什么的,规划是什么的?
114基本不管学历,填一下表格,看一下打字速度,60/s,基本都能过
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以前是否干过话务员,是否准备长期为此工作,是否能接受倒班
(共2815条) 中国移动
(共1520条) 中国联通
(共444条) OPPO公司
(共25条) 魅族
(共16条) 广东广信通信服务有限公司
(共11条) 恒波商业连锁股份有限公司
(共6条) 延锋伟世通汽车电子
(共6条) 河北诚信有限责任公司
(共8条) 青岛高科通信股份有限公司
(共5条) 浙江新杰克缝纫机股份有限公司
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(共6条) 广州易而达科技股份有限公司